Eigene Domain für die Website nutzen
So verbinden Sie Ihre Internet-Adresse (zum Beispiel beispiel-verein.de) mit Ihrer Website. Drei Wege im Vergleich.
Eigene Domain für die Website nutzen
Ihre Website ist sofort unter einer Plattform-Adresse erreichbar, zum Beispiel
ihr-kuerzel.afd-seiten.de. Diese Adresse ist nur für den Start gedacht.
Suchmaschinen finden sie nicht.
Damit Besucher Ihre Website unter Ihrer eigenen Domain finden — für Ihre Gliederung zum Beispiel
ihre-gliederung.example —, muss die Domain auf PatriotConnect zeigen. Dafür gibt es drei Wege. Sie wählen
einen davon.
Zuerst: Was ist was?
| Begriff |
Einfach erklärt |
| Domain |
Ihre Internet-Adresse, zum Beispiel beispiel-verein.de. |
| Domain-Anbieter (Registrar) |
Die Firma, bei der Sie die Domain gekauft haben und bezahlen, zum Beispiel STRATO oder IONOS. |
| Inhaber |
Die Person oder Organisation, der die Domain gehört. Das steht im Vertrag beim Anbieter. |
| DNS |
Das „Telefonbuch“ des Internets. Hier steht, wohin Ihre Domain zeigt: zur Website, zum E-Mail-Postfach und so weiter. |
| Nameserver |
Die Server, auf denen dieses Telefonbuch für Ihre Domain liegt. |
| DNS-Eintrag |
Eine Zeile im Telefonbuch, zum Beispiel „die Website liegt bei dieser Adresse“. |
Wichtig: Wem die Domain gehört und wer das Telefonbuch (DNS) pflegt, sind zwei
verschiedene Dinge. Sie können Inhaber bleiben und trotzdem das DNS von uns pflegen lassen.
Die drei Wege
Weg A: Nameserver auf unsere DNS-Server umstellen (empfohlen)
Die Domain bleibt bei Ihrem Anbieter registriert. Sie bleiben Inhaber und zahlen dort
weiter. Nur die Nameserver zeigen auf uns. Wir pflegen danach alle DNS-Einträge für Sie.
→ Anleitung Weg A
Weg B: DNS beim Anbieter lassen und nur Einträge setzen
Alles bleibt bei Ihrem Anbieter. Sie tragen dort nur drei Einträge für die Website ein.
Ihr E-Mail-Postfach bleibt unberührt.
→ Anleitung Weg B
Weg C: Domain vollständig an uns übertragen
Die Domain zieht zu einem neuen Anbieter um (Providerwechsel). Danach kümmert sich
der Betrieb Ihrer Plattform um Vertrag, Verlängerung und DNS.
→ Anleitung Weg C
Sonderfall: Nur eine Subdomain an uns geben
Ihre Hauptdomain bleibt ganz bei Ihrem Anbieter. Nur eine Unter-Adresse, zum Beispiel
verein.beispiel.de, zeigt auf uns.
→ Sonderfall Subdomain
Entscheidungshilfe
|
Weg A: Nameserver umstellen |
Weg B: Nur Einträge setzen |
Weg C: Domain übertragen |
Sonderfall: nur Subdomain |
| Wer ist Inhaber? |
Sie (bleibt) |
Sie (bleibt) |
Sie (bleibt, wenn so vereinbart) |
Sie (bleibt) |
| Wo zahlen Sie die Domain? |
beim bisherigen Anbieter |
beim bisherigen Anbieter |
bei der vom Betrieb genannte Anbieter |
beim bisherigen Anbieter |
| Wer pflegt das DNS? |
wir |
Sie, beim Anbieter |
wir |
Sie die Hauptdomain, wir nur die Subdomain |
| Aufwand für Sie |
einmal Nameserver ändern |
drei Einträge setzen |
Auth-Code besorgen, Umzug bestätigen |
einen Eintrag setzen |
| E-Mail |
Achtung: Mail-Einträge müssen wir vorher übernehmen |
bleibt unberührt |
Achtung: Mail-Einträge müssen wir vorher übernehmen |
bleibt unberührt |
| Spätere Änderungen |
macht der Betrieb Ihrer Plattform |
müssen Sie selbst nachziehen, wenn sich bei uns etwas ändert |
macht der Betrieb Ihrer Plattform |
wenige, meist keine |
| Rückgängig machen |
jederzeit: Nameserver zurückstellen |
jederzeit: Einträge ändern |
erneuter Umzug nötig |
jederzeit: Eintrag entfernen |
| Geeignet, wenn … |
Sie möchten sich um nichts kümmern |
Ihr Anbieter macht E-Mail und Sie möchten nichts umstellen |
Sie möchten den alten Anbieter ganz loswerden |
die Hauptdomain gehört zu einer anderen Website |
Unsere Empfehlung:
- Sie haben kein E-Mail-Postfach unter der Domain? → Weg A.
- Sie haben E-Mail unter der Domain und möchten kein Risiko? → Weg B.
- Sie haben E-Mail und möchten trotzdem Weg A? Kein Problem. Lesen Sie vorher den Abschnitt
E-Mail sichern.
Sonderfall: Ihre Domain liegt beim selben DNS-Dienst wie bei uns
der Betrieb Ihrer Plattform nutzt für das DNS den Dienst Hetzner (Hetzner Console, DNS). Liegt Ihre
Domain oder Ihr DNS schon beim selben Dienst, gelten besondere Schritte. Das betrifft vor
allem Hetzner: Dort kann eine Domain nur einmal als Zone angelegt sein. Registrieren
auch wir Domains bei Hetzner, läuft ein Umzug außerdem intern zwischen zwei Hetzner-Kunden. → Anbieter Hetzner
So geht es weiter
- Tragen Sie die Domain im Parteimanager ein: Websites → Ihre Website →
Stammdaten & Domains → Domain hinzufügen. Der Status ist danach „Ausstehend“.
- Erledigen Sie die Schritte für Ihren Weg.
- Warten Sie. Änderungen im DNS brauchen Zeit, meist wenige Stunden, manchmal bis zu
48 Stunden.
- Prüfen Sie den Status. → Prüfen und typische Fehler
Anleitungen für einzelne Anbieter: STRATO ·
IONOS · ALL-INKL.COM ·
Hetzner · netcup ·
united-domains · GoDaddy ·
Domain-Offensive · Checkdomain ·
INWX
Haben Sie eine Domain mit der Endung .de? Dann lesen Sie auch
Hinweise für .de-Domains.
Fragen? Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
Einrichtung auf dem eigenen Gerät
So nutzen Sie PatriotConnect bequem auf Handy, Tablet und Computer — als App, mit Benachrichtigungen und sicherer Anmeldung.
Worum es geht
Sie brauchen für PatriotConnect nichts aus einem App-Store. Alle Apps laufen im Browser.
Sie können sie aber wie eine App auf Ihrem Gerät installieren. Dann haben Sie ein eigenes Symbol auf dem
Startbildschirm, die App öffnet sich ohne Browser-Leiste, und Sie können Benachrichtigungen bekommen.
Das gilt für diese Apps:
- Parteimanager — die Verwaltung Ihrer Kreisverband.
- Chat — die Nachrichten Ihrer Organisation.
- Apps — der App-Starter mit allen Apps, für die Sie Rechte haben.
In drei Schritten
- Die App auf dem Gerät installieren — für iPhone/iPad, Android und Computer.
- Benachrichtigungen einschalten — wenn Sie über Neues informiert werden möchten.
- Sicher anmelden — eine Anmeldung für alle Apps, gut geschütztes Konto.
Bild folgt: Hinweis „Als App installieren“ im Parteimanager auf einem Handy
Was auf dem Gerät gespeichert wird
Auf Ihrem Gerät liegen nur die App-Hülle (Symbole, Programmteile) und eine Seite für den Fall, dass Sie
offline sind. Keine Mitgliederdaten, keine Nachrichten-Inhalte. Wenn Sie sich abmelden, werden diese
Daten gelöscht und Benachrichtigungen für dieses Gerät abgestellt.
Auf geteilten oder fremden Geräten: Nutzen Sie die Apps lieber nur im Browser und melden Sie sich danach ab.
Anmelden und das eigene Konto
Wie Sie sich bei PatriotConnect anmelden und Ihr Konto verwalten.
Anmelden
Bei AfD: Die Anmeldung läuft über die gemeinsame Anmeldung Ihrer Organisation.
Öffnen Sie dazu den Parteimanager und melden sich mit Ihrem Konto an.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrer Kreisverband.
So melden Sie sich an:
- Öffnen Sie Parteimanager.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Ihre Organisation nutzt eine gemeinsame Anmeldung (Single Sign-on). Sie melden sich einmal an und
können danach alle Apps öffnen, für die Sie Rechte haben.
Passwort vergessen
Klicken Sie auf Passwort vergessen und folgen Sie den Schritten in der E-Mail.
Kommt keine E-Mail an: Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
Das eigene Konto
Unter Konto ändern Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Passwort.
Welche Daten über Sie gespeichert sind, zeigt die Datenschutz-Selbstauskunft.
Sicher bleiben
- Melden Sie sich an fremden Geräten nach der Nutzung wieder ab.
- Nutzen Sie ein eigenes, langes Passwort. Tipps dazu: Sicher anmelden.
Arbeitsgruppen verwalten
Arbeitsgruppen anlegen, Personen mit Rolle hinzufügen und wieder entfernen.
Worum es geht
Bild folgt: Arbeitsgruppen mit fiktiven Beispielgruppen und Rollen
Eine Arbeitsgruppe ist ein Kreis von Mitgliedern mit einer Aufgabe. Zum Beispiel „AG Bürgerdialog“ (fiktiv).
Jede Gruppe gehört zu einer Gliederung.
Eine Gruppe anlegen
- Wählen Sie oben die Gliederung.
- Klicken Sie auf Neue Gruppe.
- Geben Sie einen Namen ein. Eine Beschreibung ist freiwillig.
- Speichern Sie.
Personen hinzufügen
Öffnen Sie die Gruppe. Wählen Sie bei Person zuweisen das Mitglied, legen Sie die Rolle fest und
bestätigen Sie. Sie können das Datum Seit angeben, wenn die Person schon früher dabei war.
Benachrichtigungen einschalten
Auf diesem Gerät über Neues informiert werden — was Sie sehen, was nicht, und wie Sie es wieder abschalten.
Was Sie sehen — und was nicht
Benachrichtigungen von PatriotConnect sind immer ohne Inhalt. Sie sehen nur, dass es etwas Neues gibt,
zum Beispiel „Neue Nachrichten“ oder „Neue Benachrichtigung“.
Sie sehen nie, wer geschrieben hat, was geschrieben wurde oder wie ein Raum heißt. Das schützt Sie, wenn
jemand anderes Ihren Sperrbildschirm sieht. Den Inhalt sehen Sie erst, wenn Sie die App öffnen und angemeldet sind.
Einschalten
Benachrichtigungen gelten immer nur für das Gerät, auf dem Sie sie einschalten. Auf jedem Gerät entscheiden
Sie neu.
- Öffnen Sie die App, zum Beispiel Chat oder Parteimanager.
Auf iPhone und iPad muss die App dafür installiert sein.
- Öffnen Sie die Seite Benachrichtigungen. Manche Apps bieten Ihnen das auch direkt an
(„Benachrichtigungen auf diesem Gerät?“).
- Klicken oder tippen Sie unter Benachrichtigungen auf diesem Gerät auf Einschalten.
- Ihr Browser oder Ihr Gerät fragt, ob die App Mitteilungen senden darf. Wählen Sie Erlauben.
Mit Testnachricht senden prüfen Sie, ob alles ankommt.
Bild folgt: Seite Benachrichtigungen mit Schalter für dieses Gerät, Themen und Ruhezeiten
Themen und Ruhezeiten
Auf derselben Seite wählen Sie für dieses Gerät:
- Worüber informieren? — zum Beispiel neue Nachrichten im Chat oder Termin-Erinnerungen. Nur gewählte
Themen lösen eine Benachrichtigung aus.
- Ruhezeiten — zum Beispiel nachts, mit „von“ und „bis“. In dieser Zeit bleibt das Gerät still.
Sicherheitshinweise kommen trotzdem.
Danach auf Speichern. Unter Weitere Geräte mit Benachrichtigungen sehen Sie Ihre anderen Geräte und können
sie mit Entfernen abmelden — praktisch, wenn ein altes Handy nicht mehr genutzt wird.
Wieder abschalten
- In der App unter Benachrichtigungen auf Ausschalten.
- Oder in den Einstellungen Ihres Geräts bzw. Browsers die Mitteilungen für diese App abschalten.
- Beim Abmelden schaltet PatriotConnect die Benachrichtigungen für dieses Gerät automatisch ab.
Es kommt nichts an
- Prüfen Sie, ob Mitteilungen für die App in den Einstellungen des Geräts erlaubt sind.
- Auf iPhone und iPad: Öffnen Sie die App über das Symbol auf dem Home-Bildschirm, nicht in Safari.
- Steht dort „Benachrichtigungen sind im Browser blockiert“: Erlauben Sie sie in den Website-Einstellungen des Browsers.
- Prüfen Sie Ruhezeiten und den Modus „Nicht stören“ Ihres Geräts.
- Hilft das nicht: Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
Bestätigung in zwei Schritten einrichten
Das Konto mit einem zweiten Schritt (Code aus einer Authenticator-App) schützen.
Warum zwei Schritte?
Ein Passwort allein kann erraten oder gestohlen werden. Mit der Bestätigung in zwei Schritten (auf der
Anmeldeseite „Zwei-Faktor-Anmeldung“ oder kurz „2FA“) braucht die Anmeldung zusätzlich einen Code, der nur auf Ihrem
Handy entsteht. Wer nur Ihr Passwort kennt, kommt nicht hinein. Bitte richten Sie die zwei Schritte ein — besonders,
wenn Sie Mitgliederdaten sehen oder Rechte vergeben. Für manche Rechte ist sie Pflicht. Dann fordert die Anmeldung Sie
von selbst zum Einrichten auf.
Einrichten
Sie brauchen eine Authenticator-App auf Ihrem Handy (zum Beispiel Aegis, FreeOTP, Google oder Microsoft
Authenticator).
- Melden Sie sich an und öffnen Sie im Konto der gemeinsamen Anmeldung Sicherheit & Geräte.
- Klicken Sie bei „Zwei-Faktor-Anmeldung“ auf 2FA einrichten.
- Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App. Geht das nicht, tippen Sie den angezeigten
Schlüssel von Hand ein.
- Geben Sie den sechsstelligen Code aus der App und Ihr aktuelles Passwort ein. Klicken Sie auf 2FA aktivieren.
- Speichern Sie die Backup-Codes: ausdrucken oder in einem Passwort-Manager ablegen — nicht nur auf dem Handy.
Bestätigen Sie mit Ich habe die Codes gespeichert.
Ab jetzt fragt die Anmeldung nach dem Passwort zusätzlich nach dem Code. Sie bekommen eine E-Mail, dass die
Zwei-Faktor-Anmeldung aktiviert wurde.
Bild folgt: Einrichtung der Bestätigung in zwei Schritten mit QR-Code und Eingabefeld
Neues Handy oder Handy verloren
- Handy verloren: Klicken Sie bei der Anmeldung auf Stattdessen einen Backup-Code verwenden. Jeder Backup-Code
funktioniert nur einmal. Richten Sie danach die zwei Schritte neu ein.
- Neues Handy: Deaktivieren Sie unter Sicherheit & Geräte mit 2FA deaktivieren (dazu ein Code aus der
alten App) und richten Sie die zwei Schritte auf dem neuen Handy neu ein.
- Codes werden knapp: Unter Sicherheit & Geräte sehen Sie, wie viele Backup-Codes übrig sind. Mit Neue
Backup-Codes erzeugen werden die bisherigen ungültig.
- Keine Backup-Codes mehr: Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
Sicher bleiben
- Geben Sie Codes nie am Telefon oder per E-Mail weiter. Niemand aus Ihrer Organisation fragt danach.
- Melden Sie sich an fremden Geräten nach der Nutzung ab.
- Weitere Hinweise: Sicherheit des Kontos.
Das Impressum der Website (dynamisch)
Das Impressum füllt sich aus den Daten der Gliederung. So sehen Sie, ob Pflichtangaben fehlen, und wo Sie sie ergänzen.
Wie das Impressum entsteht
Das Impressum einer Website ist ein Block: „Impressum (dynamisch)“. Er schreibt die Angaben nicht fest in die
Seite, sondern holt sie bei jedem Aufruf aus den Daten der Gliederung. Ändert sich zum Beispiel die Anschrift, ist
das Impressum sofort aktuell.
Woher die Angaben kommen:
| Angabe |
Quelle |
| Name, Anschrift, E-Mail, Telefon |
Profil der Gliederung bzw. die Geschäftsstelle unter Orte |
| Vertretungsberechtigte |
Ämter, deren Rolle in den Einstellungen als „Impressum: Vertretungsberechtigte“ markiert ist |
| Verantwortliche Person (V.i.S.d.P.) |
Auswahl im Block „Impressum (dynamisch)“ |
| Rechtsform, Zusätze |
Einstellungen, Rubrik Website |
Auf Websites einzelner Personen (zum Beispiel Abgeordnete) stehen dort die Person und ihr Büro.
Fehlende Angaben finden
- Öffnen Sie in Parteimanager Websites und dann Ihre Website.
- In den Einstellungen der Website zeigt der Abschnitt Impressum, ob alle Pflichtangaben da sind.
- Fehlt etwas, steht dort, was fehlt und wo Sie es eintragen. Mit „Seite … bearbeiten“ springen Sie zur Seite.
Bild folgt: Impressums-Prüfung in den Website-Einstellungen mit fehlenden Pflichtangaben (fiktive Daten)
Solange Pflichtangaben fehlen, sehen Besucherinnen und Besucher an dieser Stelle einen neutralen Hinweis.
Beim Veröffentlichen der Website fragt die Prüfung noch einmal nach.
Die verantwortliche Person wählen
- Öffnen Sie die Seite mit dem Impressum im Seiten-Editor.
- Wählen Sie den Block Impressum (dynamisch).
- Wählen Sie unter „Verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV (V.i.S.d.P.)“ die Person.
- Speichern und veröffentlichen Sie die Seite.
Ein von Hand gepflegtes Impressum
Steht das Impressum noch als normaler Text auf der Seite, prüft die Plattform die Pflichtangaben nicht. Die Prüfung
empfiehlt dann, den Block „Impressum (dynamisch)“ zu verwenden.
Hinweis: Die Texte und die rechtliche Einordnung sind Entwürfe. Die rechtliche Prüfung des Impressums liegt bei
Ihrer Organisation.
Datenschutz-Selbstauskunft
Welche Daten über Sie gespeichert sind und wie Sie Auskunft, Export oder Löschung anstoßen.
Ihre Rechte
Sie dürfen wissen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
Sie dürfen Ihre Daten als Kopie bekommen und in bestimmten Fällen die Löschung verlangen.
Auskunft ansehen
- Öffnen Sie Konto und dann Datenschutz.
- Sie sehen eine Übersicht Ihrer Daten.
- Mit Daten exportieren laden Sie eine Kopie herunter.
Löschung anstoßen
Über Löschung beantragen stellen Sie einen Antrag.
Manche Daten müssen aus rechtlichen Gründen eine Zeit lang aufbewahrt werden.
Das wird Ihnen im Antrag erklärt.
Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz: siehe Datenschutzerklärung Ihrer Organisation
Die App auf dem Gerät installieren
Parteimanager, Chat und Apps als App auf iPhone, iPad, Android, Windows oder Mac installieren.
Vorher
Öffnen Sie die App, die Sie installieren möchten, im Browser — zum Beispiel Parteimanager — und
melden Sie sich an. Die Schritte sind für jede App gleich. Installieren Sie jede App einzeln, die Sie oft nutzen.
Erscheint in der App ein Hinweis Als App installieren, können Sie auch einfach diesem Hinweis folgen.
iPhone und iPad
Auf iPhone und iPad geht das mit Safari.
- Öffnen Sie die App in Safari.
- Tippen Sie unten (iPad: oben) auf das Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil nach oben).
- Wählen Sie Zum Home-Bildschirm. Wenn Sie den Eintrag nicht sehen, wischen Sie in der Liste nach unten.
- Prüfen Sie den Namen und tippen Sie auf Hinzufügen.
Das Symbol liegt jetzt auf Ihrem Home-Bildschirm. Öffnen Sie die App ab jetzt über dieses Symbol.
Wichtig: Benachrichtigungen gibt es auf iPhone und iPad nur in der installierten App, nicht in Safari.
Android
Auf Android geht das am einfachsten mit Chrome.
- Öffnen Sie die App in Chrome.
- Tippen Sie oben rechts auf das Menü (drei Punkte).
- Wählen Sie App installieren. Steht dort nur Zum Startbildschirm hinzufügen, wählen Sie das und dann Installieren.
- Bestätigen Sie mit Installieren.
Die App erscheint auf dem Startbildschirm und in der App-Übersicht.
Windows und Mac mit Chrome oder Edge
- Öffnen Sie die App in Chrome oder Microsoft Edge.
- Klicken Sie rechts in der Adressleiste auf das Symbol Installieren (ein Bildschirm mit Pfeil bzw. Plus).
Sehen Sie es nicht: Öffnen Sie das Menü (drei Punkte) und suchen Sie dort den Eintrag zum Installieren der Seite als App.
- Bestätigen Sie mit Installieren.
Die App öffnet sich in einem eigenen Fenster und lässt sich an die Taskleiste bzw. ins Dock heften.
Mac mit Safari
- Öffnen Sie die App in Safari.
- Wählen Sie im Menü Ablage den Eintrag Zum Dock hinzufügen.
- Bestätigen Sie mit Hinzufügen.
Wieder entfernen
Sie entfernen die App wie jede andere App: auf dem Handy Symbol lange gedrückt halten und Entfernen wählen,
am Computer im App-Fenster über das Menü Deinstallieren. Ihr Konto bleibt davon unberührt.
Weiter: Benachrichtigungen einschalten
Digitaler Mitgliedsausweis
Mitgliedsausweis mit QR-Code ausstellen, widerrufen, vorzeigen und prüfen lassen.
Was der Ausweis ist
Der digitale Mitgliedsausweis zeigt, dass eine Person jetzt Mitglied ist.
Er hat einen QR-Code. Darin steht keine Angabe zur Person, nur eine geprüfte Nummer.
Der Ausweis gilt nur, solange die Parteimitgliedschaft läuft.
Er wird automatisch ungültig, wenn die Mitgliedschaft endet, die Person gelöscht oder ihr Zugang gesperrt wird
oder das Datum „gültig bis“ vorbei ist.
Einen Ausweis ausstellen
- Öffnen Sie Mitglieder und dann die Person.
- Gehen Sie zum Abschnitt Mitgliedsausweis.
- Wählen Sie das Datum Gültig bis (höchstens fünf Jahre).
- Klicken Sie auf Ausstellen.
Hat die Person schon einen Ausweis, heißt der Knopf Neu ausstellen. Der alte Ausweis ist dann sofort ungültig.
Dafür brauchen Sie das Recht, Mitgliedsausweise zu verwalten.
Einen Ausweis widerrufen
- Klicken Sie beim Ausweis auf Widerrufen.
- Geben Sie bei Bedarf einen Grund ein, zum Beispiel „Handy verloren“. Der Grund ist nur intern sichtbar.
- Bestätigen Sie.
Der Widerruf wirkt sofort.
Den eigenen Ausweis zeigen
Mitglieder öffnen ihren Ausweis in der Mitglieder-App unter Ausweis.
Dort stehen QR-Code, Name und „gültig bis“.
Beim Einlass zu einer Mitglieder-Veranstaltung scannt das Einlass-Team den QR-Code.
Einen Ausweis prüfen
Wer einen Ausweis prüfen soll, scannt den QR-Code mit der Handykamera.
Es öffnet sich eine Prüfseite. Sie zeigt nur:
- Gültig oder Ungültig,
- bei gültigem Ausweis: Name, Gliederung und „gültig bis“,
- ein Foto nur dann, wenn die Person es freigegeben hat.
Warum ein Ausweis ungültig ist, zeigt die Seite nicht.
Die Prüfung wird protokolliert, ohne Angaben über die prüfende Person.
Weiter
Ein neues Mitglied einladen
In wenigen Schritten eine Einladung zum Konto verschicken.
Wann lade ich jemanden ein?
Mit einer Einladung bekommt eine Person einen Zugang zu PatriotConnect.
Legen Sie das Mitglied zuerst an (siehe Ein neues Mitglied anlegen).
So geht die Einladung
- Öffnen Sie das Mitglied in der Mitgliederliste.
- Klicken Sie auf Einladen.
- Prüfen Sie die E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf Einladung senden.
Die Person bekommt eine E-Mail mit einem Link. Über den Link legt sie ihr Passwort selbst fest.
Wenn die Einladung nicht ankommt
- Prüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Tippfehler.
- Bitten Sie die Person, auch im Spam-Ordner zu schauen.
- Hilft das nicht weiter: Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
Eine Terminumfrage erstellen
Mehrere Terminvorschläge zur Abstimmung stellen und den besten Termin finden.
Worum es geht
Mit dem Terminfinder finden viele Personen gemeinsam einen Termin. Sie schlagen Tage vor. Alle tragen ein,
wann sie Zeit haben. Am Ende sehen Sie den besten Vorschlag.
Eine Umfrage erstellen
- Öffnen Sie den Terminfinder.
- Klicken Sie auf Neue Umfrage.
- Geben Sie den Titel ein.
- Fügen Sie mindestens zwei Vorschläge hinzu.
- Legen Sie eine Frist fest und speichern Sie.
Abstimmen und abschließen
Nach der Frist wählen Sie den besten Vorschlag. Dann können Sie daraus einen Termin machen
und die Eingeladenen informieren.
Einstellungen
Wo Sie Einstellungen für sich und Ihre Gliederung ändern.
Eigene Einstellungen
Unter Einstellungen passen Sie an, wie PatriotConnect für Sie arbeitet,
zum Beispiel Benachrichtigungen und das Farbschema (hell oder dunkel).
Einstellungen der Gliederung
Mit den passenden Rechten ändern Sie Einstellungen für Ihre ganze Kreisverband,
zum Beispiel Kontaktadressen oder welche Funktionen aktiv sind.
Hilfe an Einstellungen
Neben vielen Einstellungen steht ein Mehr dazu-Link.
Er führt genau zu der Handbuch-Seite, die diese Einstellung erklärt.
Großflächen anlegen
Eine Plakatfläche mit Standort, Format und Preis erfassen.
Worum es geht
Eine Großfläche ist eine feste Plakatwand. Sie legen sie einmal an. Danach können Kampagnen sie buchen.
Eine Fläche anlegen
- Öffnen Sie Großflächen.
- Klicken Sie auf Neue Fläche.
- Wählen Sie die Gliederung und geben Sie eine Bezeichnung ein.
- Tragen Sie die Adresse ein. Der Ort und die Gemeinde sind Pflicht.
- Speichern Sie.
Preise und Fristen
Tragen Sie den Preis und die Buchungsfrist ein. Staffelpreise legen Sie als Rabatte an.
Zeiten, in denen die Fläche nicht frei ist, tragen Sie als Sperrzeit ein.
Ihre Gliederung verwalten
Wo Sie die Daten Ihrer Kreisverband pflegen und was dort einstellbar ist.
Was ist eine Gliederung?
Eine Gliederung ist eine Ebene Ihrer Organisation, zum Beispiel eine Kreisverband.
Gliederungen bilden einen Baum: Oben die große Ebene, darunter die kleineren.
Stammdaten pflegen
Unter Gliederung sehen Sie Name, Anschrift und Kontaktdaten Ihrer Ebene.
Mit dem Recht zum Bearbeiten können Sie diese Angaben ändern.
Vorstand und Ämter
Tragen Sie ein, wer welches Amt hat (zum Beispiel Vorsitz oder Kasse).
Ämter sind eine Information. Sie vergeben keine Rechte.
Rechte werden getrennt über Rechte vergeben gesteuert.
Weiter
Mitglieder verwalten
Die Mitgliederliste öffnen, durchsuchen und ein neues Mitglied anlegen.
Die Mitgliederliste
Unter Mitglieder sehen Sie alle Mitglieder Ihrer Kreisverband.
Sie können nach Namen suchen und die Liste nach Status oder Ort filtern.
Sie sehen nur Mitglieder, für die Sie zuständig sind. Das steuern Ihre Rechte.
Ein neues Mitglied anlegen
- Klicken Sie auf Neues Mitglied.
- Füllen Sie die Pflichtfelder aus (Name, Kontakt, Eintrittsdatum).
- Speichern Sie.
Das Eintrittsdatum ist das Datum, ab dem die Mitgliedschaft gilt.
Daten ändern
Öffnen Sie ein Mitglied und klicken Sie auf Bearbeiten.
Wichtige Änderungen werden protokolliert, damit man sie später nachvollziehen kann.
Weiter
Notizen und Wiedervorlagen
Notizen an Personen und Gliederungen hängen, Wiedervorlagen mit Datum anlegen und erledigen.
Eine Notiz anlegen
- Öffnen Sie eine Person unter Mitglieder.
- Scrollen Sie zu Notizen und Wiedervorlagen.
- Klicken Sie auf Neuer Eintrag.
- Wählen Sie die Art: Notiz, Wiedervorlage oder Aufgabe.
- Schreiben Sie einen Titel oder Text und speichern Sie.
Wer sieht eine Notiz?
- Privat: nur Sie und die zuständige Person.
- Gliederungsweit: alle, die in dieser Gliederung das Recht für Notizen haben.
Eine Notiz sieht nur, wer auch die Person selbst sehen darf.
Notizen über eine Person können Teil einer Datenschutz-Auskunft werden. Schreiben Sie sachlich.
Wiedervorlagen und Aufgaben
Eine Wiedervorlage hat ein Datum und eine zuständige Person.
Am Fälligkeitstag bekommt die zuständige Person einen Hinweis. Der Hinweis enthält keinen Text.
Ihre fälligen Einträge sehen Sie auf der Startseite unter Meine Wiedervorlagen.
Alle Einträge finden Sie unter Wiedervorlagen. Dort können Sie Einträge erledigen oder wieder öffnen.
Plakat-Kampagnen anlegen
Eine Kampagne mit Zeitraum, Abhängefrist, Motiven und Budget planen.
Worum es geht
Eine Kampagne legt fest, wann welche Plakate hängen. Standorte und Touren gehören immer zu einer Kampagne.
Eine Kampagne anlegen
- Öffnen Sie Kampagnen.
- Klicken Sie auf Neue Kampagne.
- Geben Sie Name, Gliederung und Zeitraum ein.
- Tragen Sie den Wahltag und die Abhängefrist ein.
- Speichern Sie.
Untergliederungen
Eine Untergliederung kann eine eigene Kampagne unter der Hauptkampagne anlegen. Ihr Zeitraum und ihre Frist
dürfen nicht über die der Hauptkampagne hinausgehen.
Sicher anmelden auf dem eigenen Gerät
Einmal anmelden für alle Apps, auch die installierten — und was Sie für ein gut geschütztes Konto tun können.
Eine Anmeldung für alle Apps
PatriotConnect hat eine gemeinsame Anmeldung. Sie melden sich einmal an — zum Beispiel in
Parteimanager — und können danach alle Apps öffnen, für die Sie Rechte haben, auch die
installierten Apps. Wie die Anmeldung geht und was bei einem vergessenen Passwort hilft,
steht unter Anmelden und das eigene Konto.
Ein gutes Passwort
- Nutzen Sie für PatriotConnect ein eigenes Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
- Lang ist besser als kompliziert: mindestens 10 Zeichen, gern ein Satz aus mehreren Wörtern.
- Ein Passwort-Manager (auf vielen Geräten schon eingebaut) merkt sich das Passwort sicher für Sie.
- Geben Sie Ihr Passwort nie am Telefon oder per E-Mail weiter. Niemand aus Ihrer Organisation fragt danach.
Abmelden
Abmelden beendet die Anmeldung für alle Apps. Auf diesem Gerät werden dabei die gespeicherten App-Daten gelöscht
und Benachrichtigungen abgestellt. Melden Sie sich an geteilten oder
fremden Geräten nach der Nutzung immer ab.
Bestätigung in zwei Schritten
Ein zweiter Schritt bei der Anmeldung (ein Code aus einer Authenticator-App) schützt Ihr Konto zusätzlich.
Wie Sie ihn einrichten, steht unter Bestätigung in zwei Schritten einrichten. Für manche
Rechte ist er Pflicht — dann fragt die Anmeldung von selbst danach.
Angemeldete Geräte, die letzten Anmeldungen und Hilfe bei vergessenem Passwort finden Sie unter
Sicherheit des Kontos.
Auffällige Anmeldung
Nach mehreren falschen Versuchen wird die Anmeldung für eine Weile gesperrt. Das schützt Ihr Konto vor
Ratenden. Haben Sie das nicht selbst ausgelöst oder kommt Ihnen etwas merkwürdig vor: Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
Sicherheit des Kontos — Passwort, E-Mail, Geräte
Passwort zurücksetzen, E-Mail-Adresse bestätigen, angemeldete Geräte prüfen und die letzten Anmeldungen ansehen.
Passwort vergessen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Link anfordern.
- Öffnen Sie den Link in der E-Mail. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
- Legen Sie ein neues Passwort fest und klicken Sie auf Passwort speichern.
Danach sind Sie auf allen Geräten abgemeldet. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort neu an. Der Link gilt nur einmal
und nur für kurze Zeit. Ist er abgelaufen, fordern Sie einen neuen an. Sie bekommen außerdem eine E-Mail, dass Ihr
Passwort geändert wurde.
E-Mail-Adresse bestätigen
Neue Konten bestätigen ihre E-Mail-Adresse, bevor sie die Apps öffnen. Klicken Sie dazu auf den Link in der E-Mail
und dann auf E-Mail-Adresse bestätigen. Ist keine E-Mail angekommen, klicken Sie bei der Anmeldung auf
Bestätigungs-E-Mail erneut senden.
Sicherheit & Geräte
Im Konto der gemeinsamen Anmeldung finden Sie Sicherheit & Geräte. Dort sehen Sie:
- die Zwei-Faktor-Anmeldung — ob sie aktiv ist und wie viele Backup-Codes noch übrig sind
(siehe Bestätigung in zwei Schritten),
- die angemeldeten Geräte mit „Angemeldet seit“ und „zuletzt aktiv“,
- die letzten Anmeldungen mit Zeit, Ergebnis, Methode und Gerät. IP-Adressen sind gekürzt.
Ein unbekanntes Gerät melden Sie mit Abmelden ab. Mit Alle anderen Geräte abmelden beenden Sie alle
Anmeldungen außer der aktuellen. Ändern Sie danach Ihr Passwort.
Sicherheits-E-Mails
Bei wichtigen Änderungen bekommen Sie eine E-Mail: neues Passwort, Zwei-Faktor-Anmeldung an oder aus, neue
Backup-Codes. Waren Sie das nicht? Setzen Sie sofort Ihr Passwort zurück. Hilfe: Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
Startseite und Apps
Was Sie auf der Startseite finden und wie Sie zwischen den Apps wechseln.
Die Startseite
Nach dem Anmelden sehen Sie die Startseite von Parteimanager.
Dort finden Sie Ihre nächsten Termine, Neuigkeiten und schnelle Wege zu Ihren wichtigsten Aufgaben.
Zwischen Apps wechseln
Oben links öffnet der App-Starter eine Übersicht aller Apps, zum Beispiel:
- Parteimanager — Verwaltung Ihrer Kreisverband.
- Termine, Chat, Website und weitere Apps, je nach Ihren Rechten.
Sie sehen nur Apps, für die Sie Rechte haben. Fehlt Ihnen eine App, wenden Sie sich an die
Personen, die in Ihrer Organisation Rechte vergeben.
Hilfe öffnen
In jeder App gibt es oben das Fragezeichen ?. Es öffnet die passende Hilfe zur Seite,
auf der Sie gerade sind. Neben vielen Feldern finden Sie zusätzlich kleine Hilfe-Hinweise.
Geführte Touren
Im Hilfe-Fenster des Fragezeichens finden Sie auch geführte Touren. Eine Tour zeigt Ihnen Schritt für Schritt,
wo Sie was finden — zum Beispiel, wie Sie ein Mitglied oder einen Termin anlegen. Touren starten nur, wenn Sie das
möchten. Sie können jederzeit mit Tour beenden oder der Taste Esc aufhören und eine begonnene Tour später
fortsetzen.
Bild folgt: Schritt einer geführten Tour im Parteimanager mit Erklärung und den Knöpfen Weiter und Tour beenden
Termine anlegen und finden
Einen Termin erstellen, Einladungen verschicken und Zu- und Absagen sehen.
Einen Termin anlegen
- Öffnen Sie Termine.
- Klicken Sie auf Neuer Termin.
- Geben Sie Titel, Datum, Uhrzeit und Ort ein.
- Wählen Sie, wer den Termin sehen darf.
- Speichern Sie.
Zu einem Termin einladen
Nach dem Speichern können Sie Personen oder ganze Gruppen einladen.
Die Eingeladenen bekommen eine Nachricht und können zu- oder absagen.
Einen gemeinsamen Termin finden
Wenn viele Personen einen passenden Tag finden sollen, nutzen Sie den Terminfinder.
Alle tragen ein, wann sie Zeit haben. So sehen Sie schnell den besten Termin.
Veranstaltungsorte pflegen
Orte für Termine anlegen: Adresse, Ausstattung, Öffnungszeiten und wer den Ort verwalten darf.
Worum es geht
In der Orte-Datenbank sammeln Sie alle Orte, an denen Ihre Gliederung Termine hat. Zum Beispiel einen Saal,
ein Büro oder einen Treffpunkt. Wenn Sie bei einem Termin einen Ort aus der Datenbank wählen, ändert sich die Adresse
im Termin automatisch mit, sobald Sie den Ort ändern.
Einen Ort anlegen
- Öffnen Sie Orte.
- Klicken Sie auf Neuer Ort.
- Geben Sie den Namen und die Adresse ein.
- Speichern Sie.
Beispiel: „Gasthof Zur Linde, Musterstraße 12, 12345 Musterstadt“ (fiktiv).
Wer darf den Ort ändern?
Die Gliederung, der der Ort gehört, darf ihn ändern. Dazu kommen die Personen, die Sie bei Weitere Verwalter
eintragen. Alle anderen sehen den Ort nur.
Öffnungszeiten und Buchung
Tragen Sie ein, wann der Ort genutzt werden kann. Bei Buchungen merken Sie sich, wen man fragen muss.
Notizen sehen nur Personen mit Rechten für den Ort.
Checkliste: Vorstand
Zum Abhaken nach der Schulung — Gliederung, Rechte, Website und Sicherheit im Griff.
Sicherheit
- ☐ Die Bestätigung in zwei Schritten ist für mein Konto aktiv.
- ☐ Ich habe unter „Sicherheit & Geräte“ geprüft, wo mein Konto angemeldet ist.
Gliederung und Rechte
- ☐ Die Daten unserer Gliederung (Anschrift, Kontakt, Ämter) sind aktuell.
- ☐ Jede Person im Vorstand hat die Rechte, die sie für ihr Amt braucht — nicht mehr.
- ☐ Ich weiß, wie ich Rechte entziehe, wenn jemand ein Amt abgibt.
Mitglieder
- ☐ Ich finde ein Mitglied über die Suche und sehe seinen Status.
- ☐ Ich kann ein neues Mitglied einladen.
Website und Kommunikation
- ☐ Die Impressums-Prüfung unserer Website meldet keine fehlenden Pflichtangaben.
- ☐ Die verantwortliche Person (V.i.S.d.P.) ist im Impressum gewählt.
- ☐ Wir haben festgelegt, wer im Chat Meldungen bearbeitet.
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf Fragen, die viele stellen — zu Anmeldung, Apps, Geräten und Benachrichtigungen.
Anmeldung und Konto
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Klicken Sie bei der Anmeldung auf Passwort vergessen und folgen Sie den Schritten in der E-Mail.
Mehr dazu: Passwort vergessen.
Muss ich mich für jede App neu anmelden?
Nein. Es gibt eine gemeinsame Anmeldung für alle Apps. Sie melden sich einmal an und öffnen danach alle Apps,
für die Sie Rechte haben. Mehr dazu: Sicher anmelden.
Warum werde ich nach mehreren Fehlversuchen nicht mehr hereingelassen?
Nach mehreren falschen Versuchen sperrt die Anmeldung für eine Weile. Das schützt Ihr Konto. Warten Sie kurz und
versuchen Sie es dann erneut — oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Apps und Geräte
Mir fehlt eine App. Warum?
Sie sehen nur Apps, für die Sie Rechte haben. Wenden Sie sich an die Personen, die in Ihrer Organisation
Rechte vergeben.
Brauche ich eine App aus dem App-Store?
Nein. Alle Apps laufen im Browser. Sie können sie aber wie eine App installieren —
mit eigenem Symbol und eigenem Fenster.
Werden auf meinem Handy Mitgliederdaten gespeichert?
Nein. Auf dem Gerät liegt nur die App-Hülle. Beim Abmelden wird auch sie geleert.
Mehr dazu: Was auf dem Gerät gespeichert wird.
Benachrichtigungen
Warum steht in der Benachrichtigung nicht, wer geschrieben hat?
Benachrichtigungen sind immer ohne Inhalt, damit niemand auf Ihrem Sperrbildschirm mitlesen kann.
Den Inhalt sehen Sie, wenn Sie die App öffnen. Mehr dazu: Was Sie sehen.
Auf meinem iPhone kommen keine Benachrichtigungen an.
Auf iPhone und iPad gibt es Benachrichtigungen nur in der installierten App. Installieren Sie die App über
Teilen → Zum Home-Bildschirm und schalten Sie die Benachrichtigungen dort ein.
Wie schalte ich Benachrichtigungen wieder ab?
In der App unter Benachrichtigungen auf Ausschalten. Mehr dazu: Wieder abschalten.
Hilfe
Wo finde ich Hilfe zu der Seite, auf der ich gerade bin?
In jeder App öffnet das Fragezeichen ? die passende Hilfe. Neben vielen Feldern stehen zusätzlich kleine
Hilfe-Hinweise. Manche Seiten bieten außerdem eine geführte Tour an: Sie zeigt Schritt für Schritt, wo was ist,
und lässt sich jederzeit mit Esc beenden.
Gilt diese Hilfe für meine Version?
Jede Seite zeigt oben, für welche Version sie gilt. Die Hilfe zeigt automatisch die Fassung, die zu Ihrer
Installation passt.
Häufige Fragen für Vorstand und Geschäftsstelle
Antworten rund um Mitglieder, Einladungen, Termine und Rechte.
Mitglieder
Warum sehe ich nicht alle Mitglieder?
Sie sehen nur Mitglieder, für die Sie zuständig sind. Das steuern Ihre Rechte und die Gliederung, für die sie
gelten. Mehr dazu: Die Mitgliederliste.
Die Einladung kommt nicht an. Was kann ich tun?
Prüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Tippfehler und bitten Sie die Person, im Spam-Ordner nachzusehen.
Mehr dazu: Wenn die Einladung nicht ankommt.
Rechte
Bekommt der neue Vorsitz automatisch alle Rechte?
Nein. Ein Amt ist eine Information und vergibt keine Rechte. Rechte werden getrennt vergeben.
Mehr dazu: Wie Rechte funktionieren.
Für welche Gliederungen gilt ein Recht?
Ein Recht gilt für die gewählte Gliederung und alle Ebenen darunter. Mehr dazu: Jemandem Rechte geben.
Termine
Wie finde ich einen Termin, an dem viele können?
Nutzen Sie den Terminfinder: Alle tragen ein, wann sie Zeit haben. Mehr dazu: Einen gemeinsamen Termin finden.
Behörden und Werbeträger anlegen
Wer genehmigt Plakate oder vermietet Flächen und wie reichen Sie Anträge ein.
Worum es geht
Für Plakate im öffentlichen Raum brauchen Sie meist eine Genehmigung der Gemeinde. Für Großflächen fragen Sie
einen Werbeträger an. Beides legen Sie hier einmal an. Danach können Anträge mit wenigen Klicks raus.
Eine Behörde anlegen
- Öffnen Sie Genehmigungen und dann Behörden.
- Klicken Sie auf Neue Behörde.
- Geben Sie Name, Gemeinde und AGS ein.
- Wählen Sie, wie Anträge eingehen.
- Speichern Sie.
Fristen
Tragen Sie die Antragsfrist und die Anlieferung der Plakate ein. Daraus berechnet die Plattform für jede
Buchung den spätesten Termin.
Den Presseverteiler pflegen und Pressemitteilungen versenden
Pressekontakte der Gliederung verwalten, per CSV importieren und eine veröffentlichte Pressemitteilung an den Verteiler senden.
Was der Presseverteiler ist
Der Presseverteiler ist die Liste der Journalistinnen, Journalisten und Redaktionen, an die Ihre Gliederung
Pressemitteilungen schickt. Er ist nur intern sichtbar. Sie finden ihn in Parteimanager unter
Presse → Presseverteiler. Dafür brauchen Sie das Recht, Pressekontakte zu lesen bzw. zu verwalten.
Bild folgt: Presseverteiler mit fiktiven Pressekontakten, Medium, Ressorts, Rechtsgrundlage und Status
Einen Kontakt anlegen
- Klicken Sie auf Kontakt anlegen.
- Tragen Sie die dienstliche E-Mail ein, dazu Name, Medium/Redaktion und Ressorts (mit Komma getrennt).
- Wählen Sie die Rechtsgrundlage: „berechtigtes Interesse“ für Redaktionen, „Einwilligung“ bei Selbsteintrag.
- Klicken Sie auf Speichern.
Journalistinnen und Journalisten können sich auch selbst eintragen. Sie bestätigen ihre Adresse per E-Mail
(Double-Opt-in). Bis dahin steht der Kontakt auf „unbestätigt“.
Kontakte aus einer CSV-Datei importieren
- Klicken Sie auf CSV importieren.
- Wählen Sie die Datei oder fügen Sie den Inhalt ein. Pflicht ist eine Spalte „E-Mail“, dazu optional „Name“,
„Medium“ oder „Redaktion“ und „Ressort“ oder „Tags“.
- Klicken Sie zuerst auf Prüfen. Die Vorschau zeigt, was neu ist, was ergänzt und was übersprungen wird.
- Stimmt alles, klicken Sie auf Importieren.
Doppelte Adressen werden übersprungen. Kontakte mit Widerspruch werden nie wieder aufgenommen.
Bild folgt: Import von Pressekontakten aus einer CSV-Datei mit Vorschau
Widerspruch und Löschen
- Widerspruch erfassen: Der Kontakt bekommt keine Pressemitteilungen mehr. Abmeldungen über den Link in der Mail
werden automatisch erfasst.
- Löschen: Der Kontakt wird endgültig gelöscht. Danach ist auch der Widerspruch nicht mehr vermerkt — ein späterer
Import könnte die Adresse wieder aufnehmen. Erfassen Sie deshalb lieber einen Widerspruch.
Eine Pressemitteilung an den Verteiler senden
An den Verteiler gehen nur veröffentlichte, öffentliche Pressemitteilungen.
- Öffnen Sie die Pressemitteilung unter Presse.
- Im Bereich An Presseverteiler senden wählen Sie die Empfänger (alle aktiven Kontakte oder einzelne Ressorts).
- Klicken Sie auf Vorschau erstellen und prüfen Sie die E-Mail. Mit Test senden schicken Sie sich selbst
eine Probe.
- Klicken Sie auf Jetzt senden oder legen Sie mit Versand planen einen Zeitpunkt fest.
Eine Mitteilung geht nur einmal raus. Ein zweiter Versand braucht eine ausdrückliche Bestätigung.
Wie der Versand gelaufen ist
Unter Bisherige Versände sehen Sie Zahlen: angenommen, zugestellt, Rückläufer, Beschwerden, fehlgeschlagen und
Abmeldungen. Es gibt keine Messung von Öffnungen oder Klicks.
Doppelte Personen finden und zusammenführen
Personen, die zweimal erfasst sind, prüfen, zu einer vereinen und bei Bedarf wieder trennen.
Warum es Dubletten gibt
Dieselbe Person steht manchmal zweimal im System. Zum Beispiel, weil sie einen Papierantrag und einen Online-Antrag
abgegeben hat oder weil Daten aus einem alten System übernommen wurden. Doppelte Einträge verfälschen die
Mitgliederzahl und führen zu doppelter Post.
Das System sucht deshalb jede Nacht nach möglichen Dubletten. Es vergleicht Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
Geburtsdatum und Anschrift. Gleiche Nachnamen allein genügen nicht. Sie sehen nur Personen, für die Sie zuständig sind.
Die Prüfliste
Bild folgt: Prüfliste der möglichen Dubletten
Unter Dubletten steht jedes Paar mit einer Einstufung und einer Begründung:
- Sehr wahrscheinlich: Name und E-Mail-Adresse stimmen überein.
- Möglich: Es gibt Hinweise, aber auch Unterschiede, zum Beispiel eine andere Schreibweise des Vornamens.
Mit Erkennung jetzt starten müssen Sie nicht bis zur nächsten Nacht warten.
Ein Paar prüfen
- Klicken Sie bei einem Paar auf Vergleichen & zusammenführen.
- Links steht die führende Person. Sie bleibt bestehen. Rechts steht die Person, die in ihr aufgeht.
- Mit Tauschen vertauschen Sie die Rollen.
Sind es doch zwei verschiedene Menschen, klicken Sie auf Keine Dublette. Das Paar verschwindet aus der Liste und
wird nicht noch einmal vorgeschlagen. Unter Keine Dublette können Sie das zurücknehmen.
Zusammenführen
Bild folgt: Vergleich zweier Personen
- Wählen Sie bei jedem Feld, welcher Wert gelten soll. Leere Felder der führenden Person werden vorgeschlagen aus der anderen Person.
- Prüfen Sie, was umgehängt wird: Mitgliedschaften, Ämter, Arbeitsgruppen, Mandate, Kontaktkanäle, Tätigkeiten, Termin-Anmeldungen und die Verknüpfung zu Spenden.
- Bestätigen Sie, dass es dieselbe Person ist, und klicken Sie auf Zusammenführen.
Das Zusammenführen gelingt ganz oder gar nicht. Bricht etwas ab, bleibt alles wie vorher.
Die aufgehende Person wird nicht gelöscht, sondern archiviert. Im Archiv steht „zusammengeführt in …“.
Was nicht übertragen wird
- Berechtigungen vergibt nur die Rechteverwaltung. Beim Zusammenführen kommen keine Rechte dazu.
- Öffentliches Profil und Foto-Freigabe bleiben bei der führenden Person. Eine Einwilligung gilt nur für die Person, die sie erteilt hat.
- Beitragsdaten und Lastschrift-Mandate bleiben unverändert, weil sie aufbewahrt werden müssen.
Wenn beide ein Zugangskonto haben
Haben beide Personen ein Konto, geht das Zusammenführen nicht. Klären Sie zuerst unter Zugänge, welches Konto bleibt.
Hat nur eine Person ein Konto, muss diese Person die führende sein.
Partei und Fraktion
Personen aus der Partei und aus einer Fraktion werden nie zusammengeführt. Die Daten beider Bereiche bleiben getrennt.
Rückgängig machen
Nach dem Zusammenführen können Sie es einige Tage lang rückgängig machen (Voreinstellung: 14 Tage). Öffnen Sie dazu
Dubletten und dann Zusammengeführt. Klicken Sie auf Rückgängig machen.
Was seitdem anders geändert wurde, bleibt unverändert. Danach ist das Zurücknehmen nicht mehr möglich, und die
Angaben im Protokoll werden gelöscht. Nur der Nachweis bleibt.
Beim Anlegen warnen
Wenn Sie ein neues Mitglied anlegen, prüft das System, ob es die Person vielleicht schon gibt. Dann sehen Sie eine Warnung
mit den Treffern. Sie können die vorhandene Person öffnen oder Trotzdem anlegen wählen.
Weiter
Eigene Domain bei ALL-INKL.COM
Wo Sie bei ALL-INKL.COM die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei ALL-INKL.COM
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von ALL-INKL.COM. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
- Members Area → Domainverwaltung → Domainliste.
- Bei der Domain Bearbeiten → Nameserver ändern.
- Ersten unserer Nameserver eintragen → WEITER. Die weiteren erkennt ALL-INKL automatisch:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
- SPEICHERN.
Kommt eine Fehlermeldung, ist die Domain auf unseren Nameservern noch nicht eingerichtet.
Warten Sie dann auf unser „bereit“.
Typisch ALL-INKL: Die Mail-Einträge (MX, SPF, DMARC, DKIM) müssen beim neuen
Nameserver gesetzt werden. Sie finden die Werte im KAS unter Tools → DNS-Einstellungen
→ Bearbeiten. Schicken Sie uns diese Werte vorher.
Weg B: DNS-Einträge setzen
Im KAS → Tools → DNS-Einstellungen → Bearbeiten-Symbol der Domain.
- A-Eintrag: den vorhandenen A-Eintrag in der ersten Zeile bearbeiten →
188.245.100.74 → speichern. Entfernen Sie den Haken bei der Option, auch den
Wildcard-A-Eintrag zu ändern. Sonst zeigen auch alle anderen Subdomains auf uns. Den Eintrag
für www legen Sie gleich getrennt an.
- CNAME für
www: neuen DNS-Eintrag hinzufügen → Typ CNAME → Name www →
cname.afd-seiten.de. CNAME geht nur für Subdomains.
- AAAA-Eintrag: Nicht geprüft. Die offizielle Anleitung beschreibt AAAA nicht. Legen
Sie auf dieselbe Weise einen Eintrag vom Typ AAAA für die Hauptdomain an:
2a01:4f8:1c1b:6123::1. Prüfen Sie, ob schon ein alter AAAA-Eintrag existiert.
Die offiziellen Anleitungen für DNS-Einträge gibt es nur auf Englisch. Die Bezeichnungen im
deutschen KAS können abweichen.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
Members Area → Domainverwaltung → Domainliste → Bearbeiten → Domain zu einem
anderen Anbieter umziehen (KK).
Nicht geprüft: Wie Sie den Auth-Code danach bekommen, nennt die Anleitung nicht. Fragen Sie
im Zweifel beim ALL-INKL-Support nach.
DNSSEC
Nicht geprüft. Die offizielle Hilfe nennt keinen Ort dafür.
Eigene Domain bei Checkdomain
Wo Sie bei Checkdomain die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei Checkdomain
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von Checkdomain. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
Kundenbereich → Domains → Konfiguration → checkdomain Nameserver →
Eigenen Nameserver verwenden → unsere Nameserver eintragen → Speichern:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
Weg B: DNS-Einträge setzen
Gleicher Weg bis checkdomain Nameserver → Bereich DNS-Einträge → Typ wählen →
Speichern.
@, Typ A: 188.245.100.74
@, Typ AAAA: 2a01:4f8:1c1b:6123::1
www, Typ CNAME: cname.afd-seiten.de — Nicht geprüft: Die Hilfe beschreibt
CNAME nicht eigens. Der Ablauf ist vermutlich derselbe.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
Nicht geprüft: Einen Klickpfad nennt die Hilfe nicht. Laut Checkdomain wird der Code nach
einer schriftlichen Freigabe zum Providerwechsel automatisch per E-Mail verschickt.
Fragen Sie den Checkdomain-Kundenservice, wie Sie diese Freigabe erteilen.
DNSSEC
Nicht geprüft.
Eigene Domain bei Domain-Offensive (do.de)
Wo Sie bei Domain-Offensive (do.de) die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei Domain-Offensive (do.de)
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von Domain-Offensive (do.de). Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
Domains → Einstellungen → bei den Weiterleitungs-Optionen Eigene Nameserver wählen →
unsere Nameserver eintragen:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
Nur teilweise geprüft: Die offizielle Hilfe nennt den Bereich, aber keine einzelnen
Schritte. Die Domain muss vorher auf unseren Nameservern eingerichtet sein.
Weg B: DNS-Einträge setzen
Domains → Einstellungen → Weiterleitung / DNS → in der Auswahl Weiterleitung
den Eintragstyp (Resource Record) wählen.
@, Typ A: 188.245.100.74
@, Typ AAAA: 2a01:4f8:1c1b:6123::1
www, Typ CNAME: cname.afd-seiten.de
Nur teilweise geprüft: Die Hilfe beschreibt den Bereich allgemein, nicht jeden Typ einzeln.
Achten Sie darauf, dass keine Weiterleitung mehr eingestellt ist.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
Domain-Einstellungen → Providerwechsel. Der Code gilt 30 Tage.
DNSSEC
Der Schlüssel (DNSKEY) wird über die Domain-Einstellungen hinterlegt.
Nicht geprüft: wie man DNSSEC dort abschaltet.
Eigene Domain bei GoDaddy
Wo Sie bei GoDaddy die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei GoDaddy
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von GoDaddy. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
- Domain-Portfolio → Domain wählen → Domain-Einstellungen.
- DNS → Nameserver → Ich verwende meine eigenen Nameserver.
- Unsere Nameserver eintragen:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
- Speichern → Weiter.
Weg B: DNS-Einträge setzen
DNS → Neuen Datensatz hinzufügen → Typ wählen → Speichern.
- Typ A, Name
@: 188.245.100.74
- Typ CNAME, Name
www: cname.afd-seiten.de (der Name darf nicht @ sein)
- Typ AAAA, Name
@: 2a01:4f8:1c1b:6123::1 — Nicht geprüft: Der Ablauf ist
vermutlich derselbe, die Hilfe beschreibt AAAA aber nicht eigens.
Nicht geprüft: Ob GoDaddy für neue Domains eine Parkseite oder Weiterleitung setzt, nennt
die Hilfe nicht. Prüfen Sie, ob eine Weiterleitung eingerichtet ist, und schalten Sie sie ab.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
Unter Übertragen → An einen anderen Registrar übertragen → Mit der Übertragung
fortfahren → Hier klicken, um den Autorisierungscode anzuzeigen.
Nach Registrierung oder Umzug kann eine Sperre von 60 Tagen gelten. Mit „Domain Protection“
fragt GoDaddy zusätzlich Ihre Identität ab.
DNSSEC
Nicht geprüft.
Eigene Domain bei INWX
Wo Sie bei INWX die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei INWX
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von INWX. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
- Domainliste → Aktions-Menü der Domain → Externe Nameserver.
- Button Nameserver → Externe Nameserver.
- Mindestens zwei Nameserver eintragen und speichern:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
Bei .de prüft die Vergabestelle die Nameserver. Klappt das nicht, schickt INWX eine E-Mail mit
„UPDATE FAILED“. → Hinweise für .de-Domains
Weg B: DNS-Einträge setzen
Nameserver (linkes Menü) → bei der Domain auf Bearbeiten → DNS-Eintrag hinzufügen →
Typ wählen → Speichern.
www, Typ CNAME: cname.afd-seiten.de
@ (Name leer), Typ A: 188.245.100.74
@ (Name leer), Typ AAAA: 2a01:4f8:1c1b:6123::1
Nur teilweise geprüft: Die Hilfe zeigt den Ablauf für CNAME. Für A und AAAA ist er
gleich, wird aber nicht eigens beschrieben.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
Domaintransfer → Reiter Ausgehenden Transfer vorbereiten → Domain eingeben →
Bedingungen annehmen → Absenden. Damit fällt die Transfersperre weg, und der AuthCode
wird angezeigt. Nur ansehen, ohne zu entsperren: Domainliste → auf den Domainnamen klicken.
DNSSEC
Nicht geprüft.
Eigene Domain bei IONOS
Wo Sie bei IONOS die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei IONOS
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von IONOS. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
- Domain auswählen → unter Aktionen auf Nameserver.
- Benutzerdefinierte Nameserver verwenden.
- Unsere Nameserver eintragen (Nameserver 1, 2, bei Bedarf 3):
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
- Speichern.
Das geht nur für Hauptdomains. Bei .de-Domains muss die Domain vorher auf unseren
Nameservern eingerichtet sein. Sonst zeigt IONOS den Status „Ungültige DNS-Einstellungen“.
→ Hinweise für .de-Domains
Weg B: DNS-Einträge setzen
- Menü → Domain & SSL → bei der Domain unter Aktionen die drei Punkte → DNS.
- Record hinzufügen → Typ wählen → bei Zeigt auf den Wert eintragen → Speichern.
- Typ A, Hostname
@: 188.245.100.74
- Typ AAAA, Hostname
@: 2a01:4f8:1c1b:6123::1
- Typ CNAME, Hostname
www: cname.afd-seiten.de
Typisch IONOS: Vorhandene A- und AAAA-Einträge löschen oder ändern, sonst gibt es
Konflikte. Gehört ein Eintrag zu einem IONOS-Dienst (zum Beispiel Webspace oder
Website-Baukasten), müssen Sie diesen Dienst für die Domain abschalten. CNAME geht nur für
Subdomains und nur mit den IONOS-Nameservern.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
- Bereich Domains → Umzug & Verlängerung.
- Domain wählen → Domain-Umzugssperre ausschalten (sie ist anfangs immer an).
- Autorisierungscode anzeigen.
Bei .com, .net, .org und einigen anderen Endungen ist ein Umzug in den ersten 60 Tagen nach
Registrierung oder Umzug gesperrt.
DNSSEC
Nicht geprüft: Die offizielle Hilfe nennt keinen Ort zum Abschalten. Suchen Sie in der
Domainverwaltung nach „DNSSEC“ oder fragen Sie den IONOS-Kundenservice.
Eigene Domain bei netcup
Wo Sie bei netcup die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei netcup
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von netcup. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
Im Kundenbereich CCP:
- Domains → Lupen-Symbol bei der Domain → Registerkarte DNS.
- Unten in der Auswahl eigene Nameserver wählen → + weiterer Nameserver.
- Unsere Nameserver eintragen:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
- Nameserver speichern.
Nutzt Ihre Domain schon CloudDNS, geht es anders: erst ein Nameserver-Set anlegen,
dann bei der Domain im Reiter Nameserver die eigenen Nameserver und das Set wählen. Diese
Anleitung gibt es offiziell nur auf Englisch.
Weg B: DNS-Einträge setzen
Domains → Lupe → Reiter DNS → neue Zeile → Spalte Typ wählen → Wert eintragen →
speichern. Bei CloudDNS heißt der Reiter CloudDNS.
- Host
@, Typ A: 188.245.100.74
- Host
www, Typ CNAME: cname.afd-seiten.de (CNAME geht nicht für @)
- Host
@, Typ AAAA: 2a01:4f8:1c1b:6123::1 — Nicht geprüft: Die Hilfe erwähnt
AAAA nicht eigens. Der Ablauf ist derselbe wie bei A.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
Domains → Lupe → Reiter Kündigung → Auth-Code anfordern. (Die offizielle Hilfe
nennt die englischen Bezeichnungen „Cancellation“ und „Request Auth-Code“.)
Der Code gilt 30 Tage. Achtung: Nach dem Kündigungsdatum gibt netcup keinen Code mehr
heraus, auch nicht über den Support. Fordern Sie ihn also rechtzeitig an.
DNSSEC
Nicht geprüft. Suchen Sie im CCP nach „DNSSEC“.
Eigene Domain bei STRATO
Wo Sie bei STRATO die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei STRATO
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von STRATO. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
- Domains → Domainverwaltung.
- Beim Zahnrad der Domain → Reiter DNS → NS-Record verwalten.
- Eigene Nameserver auswählen.
- Unsere Nameserver eintragen, jeweils mit Punkt am Ende (Schreibweise wie
ns1.beispiel.de.):
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
- NS-Record speichern.
Achtung, typisch STRATO: Der NS-Record ist gesperrt, solange bei der Domain ein eigener
MX-, A- oder SPF-Eintrag oder ein DynDNS-Zugang gesetzt ist. Notieren Sie diese Einträge
(für uns!) und setzen Sie sie auf den STRATO-Standard zurück. Erst dann lässt sich der
Nameserver ändern. Läuft Ihre E-Mail über STRATO, lesen Sie vorher
E-Mail sichern.
Weg B: DNS-Einträge setzen
- A-Eintrag: Zahnrad der Domain → DNS → A-Record verwalten → Eigene IP-Adresse →
188.245.100.74 → Einstellungen übernehmen.
- AAAA-Eintrag: wird getrennt gesetzt: AAAA-Record verwalten →
2a01:4f8:1c1b:6123::1.
- CNAME für
www: Domains → Domainverwaltung → Subdomains anzeigen →
Subdomain www (falls nicht vorhanden, zuerst anlegen) → DNS-Verwaltung aufklappen →
bei CNAME-Record auf verwalten → cname.afd-seiten.de.
STRATO erlaubt CNAME nur für Subdomains. Ist ein CNAME aktiv, sind alle anderen
DNS-Einstellungen dieser Subdomain abgeschaltet. Das ist gewollt.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
- Domain kündigen mit Ziel Providerwechsel: Ihr Vertrag → Kündigung und Storno → in
der Zeile der Domain kündigen → Anbieter wechseln (Providerwechsel).
- Code anfordern: Domains → Domainverwaltung → rechts neben der Domain
Authcode anfordern.
Der Code kommt innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an den Inhaber. Ohne Kündigung lässt
er sich nicht anfordern. Mit Domain Guard geht die Kündigung nicht im Kundenlogin.
Bei .de-Domains gilt der Code höchstens 30 Tage.
DNSSEC
Zahnrad der Domain → DNS → bei DNSSEC auf verwalten. Vor einem
Nameserver-Wechsel (Weg A) ausschalten.
Eigene Domain bei united-domains
Wo Sie bei united-domains die Nameserver ändern, DNS-Einträge setzen und den Auth-Code bekommen.
Eigene Domain bei united-domains
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von united-domains. Anbieter
ändern ihre Menüs manchmal. Sieht es bei Ihnen anders aus, suchen Sie in der Hilfe des
Anbieters nach dem genannten Stichwort. Teile ohne offiziellen Beleg sind mit
„Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Weg A: Nameserver ändern
- Im Kundenportal beim gewünschten Domainnamen auf das DNS-Symbol.
- Eigener Nameserver → eigene Nameserver verwenden.
- Unsere Nameserver eintragen:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
Die Eintragung kann bis zu 72 Stunden dauern. Bei einigen Endungen kostet sie Gebühren.
Typisch united-domains: Mit eigenen Nameservern sind alle Einstellungen im Portfolio
gesperrt, auch Weiterleitungen.
Weg B: DNS-Einträge setzen
DNS-Symbol → DNS-Einträge:
- A (IPv4 Adressen) → Hinzufügen →
188.245.100.74
- CNAME (Nur für Subdomains) → Subdomain
www → cname.afd-seiten.de
- AAAA: Nicht geprüft. Die offizielle Hilfe beschreibt AAAA nicht. Suchen Sie im
selben Bereich nach „AAAA“ oder „IPv6“ →
2a01:4f8:1c1b:6123::1.
Weg C: Auth-Code für den Umzug
Umzugs-Assistent → Domain wählen → Weiter → Domain zum Umzug freigeben. Danach
kommt eine Bestätigung per E-Mail.
Nicht geprüft: Wo der Code angezeigt wird, nennt die Hilfe nicht. Bei .de-Domains
verlängert united-domains automatisch, wenn bis 14 Tage vor Ablauf kein Umzug vorliegt.
DNSSEC
Nicht geprüft.
Im Chat melden und moderieren
Eine Nachricht melden, Meldungen bearbeiten und Sanktionen verhängen — nachvollziehbar und ohne Nachrichteninhalte im Protokoll.
Eine Nachricht melden
Verstößt eine Nachricht gegen die Regeln (zum Beispiel Hetze, Belästigung, Spam oder Daten Dritter), melden Sie sie:
- Öffnen Sie das Menü der Nachricht und wählen Sie Melden.
- Wählen Sie einen Grund und schreiben Sie auf Wunsch eine kurze Erklärung.
- Senden Sie die Meldung ab.
Die Moderation sieht eine Kopie der Nachricht zum Zeitpunkt der Meldung. In Ende-zu-Ende-verschlüsselten Räumen
übergeben Sie diese Kopie von Ihrem Gerät. Sie ist durch ein Prüfverfahren (Message Franking) als echt bestätigt.
Sie bekommen eine Rückmeldung, wenn die Meldung erledigt ist.
Meldungen bearbeiten
Mit Moderationsrecht öffnen Sie im Chat über das Symbol Moderation den Bereich Meldungen.
- Übernehmen Sie eine Meldung. Sie steht dann auf „In Prüfung“. Sie können sie auch jemandem zuweisen.
- Prüfen Sie die Kopie der Nachricht. Jeder Abruf wird protokolliert.
- Entscheiden Sie: Nachricht Ausblenden oder Löschen, eine Sanktion verhängen oder die Meldung Abweisen.
- Schreiben Sie eine Begründung. Sie ist nur für die Moderation sichtbar.
Jede Meldung hat eine Frist. Überschrittene Fristen sind markiert.
Sanktionen
Es gibt drei Stufen: Stummschalten, Schreibentzug und Sperre. Sie gelten für einen Raum oder für alle
Räume einer Gliederung, befristet in Tagen oder bis auf Weiteres. Die betroffene Person wird benachrichtigt — ohne
Nachrichteninhalt — und kann ihre eigenen Sanktionen einsehen. Unter Aktive Sanktionen heben Sie eine Sanktion
wieder auf.
Ausnahmen und Protokoll
- Ausnahmen von Raumregeln: Einzelne Personen befristet von einer Regel ausnehmen, zum Beispiel die
Pressesprecherin vom langsamen Modus.
- Moderationsprotokoll: Wer hat wann was warum getan — ohne Nachrichteninhalte. Sie sehen die Einträge Ihres
Bereichs und können sie als CSV-Datei exportieren. Auch der Export wird protokolliert.
Moderationsrechte gelten je Gliederung und nie über die Grenze zur Fraktion hinweg.
Rechte vergeben
Wie Sie Personen Rechte geben, und warum Ämter allein keine Rechte sind.
Wie Rechte funktionieren
Rechte entstehen nur aus Berechtigungen und Berechtigungsgruppen.
Ein Amt (zum Beispiel Vorsitz) oder ein Kurs vergibt keine Rechte.
So bleibt immer klar nachvollziehbar, wer was darf.
Jemandem Rechte geben
- Öffnen Sie Rechte.
- Wählen Sie die Person.
- Wählen Sie eine Rollenvorlage (zum Beispiel Geschäftsstelle).
- Wählen Sie die Gliederung, für die das gelten soll.
- Speichern Sie.
Ein Recht gilt für die gewählte Gliederung und alle Ebenen darunter.
Rechte wieder entziehen
Öffnen Sie die Person und entfernen Sie die Zuweisung.
Das Entziehen wirkt sofort und wird protokolliert.
Weg A: Nameserver auf unsere DNS-Server umstellen
Die Domain bleibt bei Ihrem Anbieter. Nur die Nameserver zeigen auf uns. Wir pflegen danach alle DNS-Einträge.
Weg A: Nameserver auf unsere DNS-Server umstellen
Die Domain bleibt bei Ihrem Anbieter registriert. Sie bleiben Inhaber und zahlen dort
weiter. Nur die Nameserver zeigen auf uns.
Das heißt:
- Bleibt bei Ihnen: Vertrag, Rechnung, Verlängerung, Inhaberschaft und der Auth-Code
(den brauchen Sie nur, wenn Sie die Domain später umziehen).
- Wechselt zu uns: nur das „Telefonbuch“ (DNS). Wir tragen dort ein, wohin Ihre Website
zeigt. Ihre E-Mail-Einträge übernehmen wir mit.
- Rückgängig machen geht jederzeit: Sie stellen die Nameserver bei Ihrem Anbieter
wieder zurück. Sichern Sie vorher Ihre DNS-Einträge (siehe Schritt 1).
Bevor Sie anfangen
- Sie brauchen den Zugang zum Kundenkonto bei Ihrem Domain-Anbieter.
- Klären Sie: Gibt es E-Mail-Adressen unter dieser Domain? Zum Beispiel
info@beispiel-verein.de. Wenn ja, lesen Sie E-Mail sichern ganz genau.
- Stellen Sie die Nameserver erst um, wenn wir „bereit“ melden. Wir müssen Ihre Domain
vorher bei uns anlegen. Sonst ist Ihre Domain nicht erreichbar. Bei .de-Domains lehnt die
Vergabestelle die Änderung dann sogar ab (siehe Hinweise für .de-Domains).
Schritt für Schritt
Schritt 1: Bisherige DNS-Einträge sichern
Öffnen Sie bei Ihrem Anbieter die DNS-Verwaltung der Domain. Sichern Sie alle Einträge:
- als Export (Zonendatei), wenn Ihr Anbieter das anbietet, oder
- als Bildschirmfoto jeder Seite.
Achten Sie besonders auf Einträge vom Typ MX, TXT (zum Beispiel v=spf1 …,
v=DMARC1 …, Bestätigungen von Microsoft oder Google), CNAME (zum Beispiel
autodiscover, selector1._domainkey) und SRV.
Schritt 2: Domain im Parteimanager eintragen
Websites → Ihre Website → Stammdaten & Domains → Domain hinzufügen. Tragen Sie
die Adresse mit www ein, zum Beispiel www.beispiel-verein.de. Der Status ist danach
„Ausstehend“.
Schritt 3: Uns Bescheid geben
Schicken Sie an Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.:
- den Namen der Domain,
- Ihre Sicherung aus Schritt 1,
- die Info, ob E-Mail unter der Domain läuft und bei welchem Dienst (zum Beispiel
Microsoft 365, Google Workspace oder das Postfach Ihres Anbieters).
Wir legen die Domain bei uns an, übernehmen Ihre E-Mail-Einträge und melden uns mit
„bereit“.
Schritt 4: Nameserver beim Anbieter ändern
Melden Sie sich bei Ihrem Anbieter an. Suchen Sie den Bereich Nameserver (manchmal
„Eigene Nameserver“ oder „Externe Nameserver“). Tragen Sie genau diese Nameserver ein
und nur diese:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
Löschen Sie die alten Nameserver des Anbieters aus der Liste. Speichern Sie.
Wo das bei Ihrem Anbieter steht, zeigen die Anleitungen je Anbieter.
Schritt 5: Warten und prüfen
Die Umstellung dauert meist wenige Stunden. In seltenen Fällen dauert sie bis zu 48 Stunden.
Danach setzen wir die Domain auf „Aktiv“. → Prüfen und typische Fehler
So erkennen Sie, dass es geklappt hat
- Im Parteimanager steht bei Ihrer Domain „Aktiv“ und „Primär“.
- Ihre Website öffnet sich unter
https://www.beispiel-verein.de mit einem Schloss im Browser.
- Die Adresse ohne
www leitet automatisch auf die Adresse mit www weiter.
- E-Mails kommen weiter an. Schicken Sie zur Probe eine E-Mail an Ihre Adresse.
E-Mail sichern
Wenn Sie E-Mail unter der Domain nutzen, ist das der wichtigste Teil.
Mit den Nameservern wechselt das ganze Telefonbuch. Fehlen danach die Mail-Einträge,
kommen keine E-Mails mehr an und Ihre E-Mails landen beim Empfänger im Spam.
Diese Einträge müssen wir vor der Umstellung übernehmen:
| Eintrag |
Wofür |
| MX |
Wohin E-Mails an Ihre Domain zugestellt werden |
TXT mit v=spf1 (SPF) |
Welche Server in Ihrem Namen senden dürfen |
DKIM (TXT oder CNAME, Name enthält _domainkey) |
Digitale Unterschrift Ihrer E-Mails |
TXT bei _dmarc (DMARC) |
Regel, was mit gefälschten E-Mails passiert |
| autodiscover, SRV |
Automatische Einrichtung in Outlook und auf dem Handy |
TXT zur Bestätigung (zum Beispiel MS=…, google-site-verification=…) |
Nachweis, dass die Domain Ihnen gehört |
Achtung bei Postfächern Ihres Domain-Anbieters: Manche Anbieter schalten das E-Mail-Paket
ab oder sperren die Änderung der Nameserver, solange es aktiv ist. Bei manchen geht die
Änderung nur in bestimmten Tarifen. Fragen Sie im Zweifel vorher bei Ihrem Anbieter nach oder
nehmen Sie Weg B.
Sonderfall: Domain bei Hetzner
Ist Ihre Domain bei Hetzner registriert oder liegt Ihr DNS schon in der Hetzner Console, und
nutzt der Betrieb Ihrer Plattform ebenfalls Hetzner (Hetzner (Hetzner Console, DNS)), dann gilt: Eine Domain
kann bei Hetzner nur einmal als Zone existieren. Wir können die Zone dann erst anlegen,
wenn Ihre Zone gelöscht oder zu uns verschoben ist. Wie das ohne Ausfall geht, steht bei
Hetzner.
Sonderfall: Nur eine Subdomain an uns geben
Manchmal soll die Hauptdomain beim Anbieter bleiben, zum Beispiel weil dort schon eine andere
Website läuft. Dann kann nur eine Unter-Adresse auf uns zeigen, zum Beispiel
verein.beispiel.de.
Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
- Ein CNAME-Eintrag für die Subdomain (empfohlen): Sie tragen bei Ihrem Anbieter ein:
Name
verein, Typ CNAME, Ziel cname.afd-seiten.de. Das ist Weg B
nur für eine Adresse.
- Die Subdomain an unsere Nameserver delegieren (NS-Einträge nur für die Subdomain):
Das ist technisch möglich, wird von PatriotConnect aber noch nicht unterstützt. Nutzen
Sie Möglichkeit 1.
|
Vorteil |
Nachteil |
| Nur Subdomain |
Hauptdomain und E-Mail bleiben ganz unberührt |
Adresse ist länger; Besucher tippen meist die Hauptdomain |
| Ganze Domain (Weg A/B) |
kurze, bekannte Adresse |
betrifft die ganze Domain |
Typische Fehler
- Nameserver zu früh umgestellt → Domain eine Zeit lang nicht erreichbar. Lösung: alten
Zustand wiederherstellen oder uns sofort Bescheid geben.
- Alte Nameserver stehen noch mit in der Liste → mal geht es, mal nicht. Nur unsere
Nameserver eintragen.
- DNSSEC ist beim Anbieter eingeschaltet → nach dem Wechsel ist die Domain für viele
Besucher nicht erreichbar. Schalten Sie DNSSEC vor dem Wechsel beim Anbieter aus. Fragen
Sie uns, wenn Sie DNSSEC wieder einschalten möchten.
- Mail-Einträge vergessen → keine E-Mails mehr. Siehe E-Mail sichern.
Mehr dazu: Prüfen und typische Fehler
Weg B: DNS beim Anbieter lassen und nur Einträge setzen
Alles bleibt bei Ihrem Anbieter. Sie tragen dort drei Einträge für die Website ein. E-Mail bleibt unberührt.
Weg B: DNS beim Anbieter lassen und nur Einträge setzen
Ihre Domain und Ihr DNS bleiben bei Ihrem Anbieter. Sie ändern dort nur die Einträge, die zur
Website gehören. Ihr E-Mail-Postfach, Ihre anderen Subdomains und Ihr Vertrag bleiben,
wie sie sind.
Gut zu wissen: Bei diesem Weg müssen Sie selbst nachziehen, falls sich bei uns einmal eine
Zieladresse ändert. Wir sagen Ihnen dann rechtzeitig Bescheid.
Die Einträge
Tragen Sie bei Ihrem Anbieter genau diese drei Einträge ein:
| Name (Host) |
Typ |
Ziel (Wert) |
Wofür |
@ (oder leer lassen) |
A |
188.245.100.74 |
Adresse ohne www (IPv4) |
@ (oder leer lassen) |
AAAA |
2a01:4f8:1c1b:6123::1 |
Adresse ohne www (IPv6) |
www |
CNAME |
cname.afd-seiten.de |
Adresse mit www |
Was bedeutet @? Das ist die Domain selbst, ohne Vorsatz. Manche Anbieter nennen das
„Hauptdomain“ oder lassen das Namensfeld einfach leer.
Warum A und CNAME? Für die Adresse ohne www erlaubt das DNS keinen CNAME. Deshalb zeigt
sie mit A/AAAA direkt auf uns. Wir leiten sie dann automatisch auf die Adresse mit www weiter.
Dauer (TTL): Wenn Ihr Anbieter ein Feld „TTL“ zeigt, lassen Sie den vorgeschlagenen Wert
stehen. Kürzer ist nicht nötig.
Schritt für Schritt
- Domain im Parteimanager eintragen: Websites → Ihre Website →
Stammdaten & Domains → Domain hinzufügen → zum Beispiel
www.beispiel-verein.de.
Der Status ist danach „Ausstehend“.
- Bei Ihrem Anbieter anmelden und die DNS-Verwaltung der Domain öffnen.
Wo das ist, zeigen die Anleitungen je Anbieter.
- Alte Einträge aufräumen. Löschen oder ändern Sie vorhandene Einträge vom Typ A,
AAAA und CNAME bei
@ und bei www. Besonders wichtig: Alte AAAA-Einträge
löschen! Sonst landen manche Besucher noch auf der alten Seite.
- Weiterleitung oder Parkseite abschalten. Viele Anbieter zeigen auf neuen Domains eine
eigene Seite („Hier entsteht …“) oder leiten weiter. Schalten Sie das ab. Sonst überschreibt
es Ihre Einträge.
- Die drei Einträge aus der Tabelle anlegen und speichern.
- Prüfen, ob es einen CAA-Eintrag gibt. Wenn ja, ergänzen Sie diesen Eintrag:
Name
@, Typ CAA, Wert 0 issue "letsencrypt.org". Sonst bekommt Ihre Website kein
Sicherheitszertifikat (kein Schloss im Browser). Gibt es keinen CAA-Eintrag, müssen Sie
nichts tun.
- Uns Bescheid geben: Schreiben Sie an Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation., dass die Einträge
gesetzt sind.
Nicht anfassen: Einträge vom Typ MX, TXT (SPF, DKIM, DMARC, Bestätigungen),
autodiscover und alle anderen Subdomains. Die gehören zu Ihrer E-Mail oder zu anderen Diensten.
So erkennen Sie, dass es geklappt hat
- Nach einigen Stunden (manchmal bis zu 48 Stunden) setzen wir die Domain auf „Aktiv“.
Im Parteimanager steht dann „Aktiv“ und „Primär“.
https://www.beispiel-verein.de zeigt Ihre Website mit Schloss im Browser.
beispiel-verein.de (ohne www) leitet auf die Adresse mit www weiter.
- Ihre E-Mails kommen weiter an.
Typische Fehler
- Alter AAAA-Eintrag (IPv6) zeigt noch auf den alten Webspace → manche Besucher sehen die
alte Seite. Lösung: alten AAAA löschen, unseren eintragen.
- CNAME für die Hauptdomain (
@) → geht bei den meisten Anbietern nicht. Für @ immer
A und AAAA verwenden.
- Parkseite oder Weiterleitung beim Anbieter noch aktiv → Einträge wirken nicht.
- Ziel ohne Punkt am Ende → bei manchen Anbietern wird dann die eigene Domain angehängt.
Wenn Ihr Anbieter es verlangt, schreiben Sie
cname.afd-seiten.de. mit Punkt.
- CAA-Eintrag ohne unsere Zertifizierungsstelle → kein Schloss im Browser.
Mehr dazu: Prüfen und typische Fehler
Weg C: Domain vollständig an uns übertragen
Die Domain zieht zu einem neuen Anbieter um. Danach kümmern wir uns um Vertrag, Verlängerung und DNS.
Weg C: Domain vollständig an uns übertragen
Bei diesem Weg zieht Ihre Domain von Ihrem bisherigen Anbieter weg. Das nennt man
Providerwechsel oder Domain-Transfer. Neuer Anbieter ist der vom Betrieb genannte Anbieter.
Danach müssen Sie sich um nichts mehr kümmern: Verlängerung, Rechnung und DNS laufen über
der Betrieb Ihrer Plattform.
Wichtig:
- Inhaber bleibt Ihre Organisation. Achten Sie darauf, dass beim Umzug Ihre Organisation
als Inhaber eingetragen bleibt und nicht eine Privatperson.
- Klären Sie vorher mit der Betrieb Ihrer Plattform, ob und zu welchen Kosten wir Domains für Sie
führen. Schreiben Sie dafür an Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation..
- Kündigen Sie bei Ihrem alten Anbieter nur die Domain, nicht vorschnell den ganzen
Vertrag. Sonst sind vielleicht auch Ihre Postfächer weg.
Schritt für Schritt
Schritt 1: Einträge und E-Mail sichern
Wie bei Weg A: Sichern Sie alle DNS-Einträge und klären Sie, ob E-Mail unter der Domain
läuft. → E-Mail sichern
Läuft Ihre E-Mail über das Paket des alten Anbieters, endet sie mit dem Umzug. Planen Sie
vorher, wo Ihre Postfächer künftig liegen.
Schritt 2: Domain im Parteimanager eintragen
Websites → Ihre Website → Stammdaten & Domains → Domain hinzufügen.
Schritt 3: Umzug beim alten Anbieter freigeben
Bei fast allen Anbietern brauchen Sie dafür:
- Umzugssperre aufheben (heißt manchmal „Transfersperre“ oder „Domain-Umzugssperre“).
- Auth-Code anfordern. Das ist ein Passwort für den Umzug. Andere Namen: AuthInfo,
Autorisierungscode, Transfer-Code. Bei manchen Anbietern bekommen Sie den Code erst, wenn
Sie die Domain mit dem Ziel „Providerwechsel“ kündigen.
- Den Code sicher an uns weitergeben, zum Beispiel am Telefon. Nicht in eine offene
Gruppe schreiben.
Wo das bei Ihrem Anbieter geht, zeigen die Anleitungen je Anbieter.
Der Code gilt nicht ewig. Bei .de-Domains verfällt er nach 30 Tagen.
→ Hinweise für .de-Domains
Schritt 4: Wir starten den Umzug
Wir legen Ihre DNS-Einträge bei uns an und starten dann den Umzug mit Ihrem Code. Je nach
Endung bekommt der Inhaber eine E-Mail zur Bestätigung. Bestätigen Sie diese E-Mail
schnell, sonst bricht der Umzug ab.
Schritt 5: Warten
Der Umzug dauert bei .de-Domains meist wenige Stunden. Bei anderen Endungen, zum Beispiel
.com oder .eu, kann er bis zu einigen Tagen dauern.
Sonderfall: Domain liegt bei Hetzner
Liegt Ihre Domain bei Hetzner und registriert der Betrieb Ihrer Plattform Domains ebenfalls bei Hetzner,
gibt es keinen Umzug mit Auth-Code. Stattdessen läuft eine Übertragung innerhalb von Hetzner
von Kunde zu Kunde. Registrieren wir bei einem anderen Anbieter (der vom Betrieb genannte Anbieter), ist es
ein normaler Umzug mit Auth-Code wie oben. → Hetzner: Domain an einen anderen Hetzner-Kunden übertragen
So erkennen Sie, dass es geklappt hat
- Der alte Anbieter meldet den Umzug als abgeschlossen. Die Domain ist dort nicht mehr in
Ihrer Liste.
- Im Parteimanager steht bei Ihrer Domain „Aktiv“ und „Primär“.
- Ihre Website öffnet sich unter Ihrer Domain mit Schloss im Browser.
Typische Fehler
- Code abgelaufen → neuen Code anfordern.
- Umzugssperre noch aktiv → Umzug wird abgelehnt.
- Bestätigungs-E-Mail nicht beantwortet → Umzug bricht ab. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
- Domain erst vor kurzem registriert oder umgezogen → Bei .com, .net, .org und manchen
anderen Endungen ist ein Umzug in den ersten 60 Tagen gesperrt.
- Ganzer Vertrag gekündigt → auch Postfächer und Webspace sind weg.
Eigene Domain prüfen und typische Fehler beheben
Woran Sie sehen, dass Ihre Domain funktioniert, wie lange es dauert und was oft schiefgeht.
Eigene Domain prüfen und typische Fehler beheben
Der Status im Parteimanager
Sie finden ihn unter Websites → Ihre Website → Domain-Status.
| Status |
Bedeutung |
Was Sie tun |
| Ausstehend |
Die Domain ist eingetragen. Sie zeigt noch nicht auf die Website. |
Einstellungen beim Anbieter erledigen, dann warten. |
| Wird geprüft |
Die Plattform prüft gerade, ob die Domain richtig zeigt. |
Warten. |
| Aktiv |
Die Website ist unter Ihrer Domain erreichbar. |
Nichts. |
| Fehlgeschlagen |
Die Prüfung hat nicht geklappt. |
Einträge prüfen (siehe unten), dann Bescheid geben. |
Neben dem Status steht „Eigene Domain“ oder „Plattform-Adresse“. Die Domain mit dem
Zeichen „Primär“ ist Ihre Hauptadresse. Alle anderen Adressen leiten dorthin weiter.
Solange keine eigene Domain aktiv ist, ist die Website nur unter der Plattform-Adresse
erreichbar. Suchmaschinen nehmen sie dann noch nicht auf.
Wie lange dauert es?
- Einträge setzen (Weg B): meist 1 bis 4 Stunden.
- Nameserver ändern (Weg A): meist einige Stunden, manchmal bis zu 48 Stunden.
- Domain-Umzug (Weg C): bei .de meist wenige Stunden, bei anderen Endungen bis zu einigen Tagen.
Warum so lange? Jeder Eintrag hat eine Haltezeit (TTL). So lange merken sich Computer und
Netzanbieter den alten Wert. Erst danach fragen sie neu nach. Darum sehen Sie die neue Website
vielleicht schon, Ihre Nachbarn aber noch nicht.
Selbst prüfen
- Öffnen Sie Ihre Domain in einem privaten Browserfenster. Dann stört der Speicher
Ihres Browsers nicht.
- Prüfen Sie mit dem Handy ohne WLAN. Dann nutzen Sie einen anderen Netzanbieter.
- Wer sich auskennt: Ein öffentliches DNS-Prüfwerkzeug zeigt, wohin Ihre Domain gerade an
vielen Orten der Welt zeigt.
Typische Fehler
| Fehler |
Woran Sie es merken |
Lösung |
| Alter AAAA-Eintrag (IPv6) |
Manche Besucher sehen die alte Seite, andere die neue. |
Alten AAAA löschen, unseren eintragen (Weg B). |
| Weiterleitung oder Parkseite beim Anbieter |
Es erscheint eine Seite „Hier entsteht …“ oder eine Werbeseite. |
Weiterleitung bzw. Parkseite beim Anbieter abschalten. |
| CAA-Eintrag blockiert das Zertifikat |
Der Browser warnt „Nicht sicher“, kein Schloss. |
CAA-Eintrag ergänzen: 0 issue "letsencrypt.org". Oder den CAA-Eintrag löschen, wenn Sie ihn nicht brauchen. |
| DNSSEC beim Nameserver-Wechsel |
Nach Weg A ist die Domain für viele gar nicht erreichbar. |
DNSSEC beim Anbieter ausschalten, bevor Sie die Nameserver ändern. |
www und Adresse ohne www verwechselt |
Nur eine der beiden Adressen geht. |
Beide Einträge setzen: @ mit A/AAAA und www mit CNAME. |
| CNAME bei der Hauptdomain |
Anbieter lehnt den Eintrag ab, oder E-Mail fällt aus. |
Für @ nur A und AAAA verwenden. |
| Nameserver zu früh umgestellt |
Domain zeitweise gar nicht erreichbar. |
Erst umstellen, wenn wir „bereit“ melden. |
| Mail-Einträge fehlen nach Weg A oder C |
Keine E-Mails mehr, oder E-Mails landen im Spam. |
Sofort Bescheid geben. Wir tragen MX, SPF, DKIM und DMARC aus Ihrer Sicherung nach. |
| Tippfehler im Ziel |
Status bleibt „Ausstehend“. |
Werte genau vergleichen. Am besten kopieren statt abtippen. |
Hilfe bekommen
Schreiben Sie an Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.. Nennen Sie:
- die Domain,
- den Weg (A, B oder C),
- Ihren Anbieter,
- seit wann Sie die Änderung gemacht haben,
- ein Bildschirmfoto Ihrer DNS-Einträge.
Hinweise für Domains mit der Endung .de
Was bei .de-Domains anders ist - Auth-Code, Prüfung der Nameserver und was tun, wenn der alte Anbieter nicht mehr erreichbar ist.
Hinweise für Domains mit der Endung .de
Alle .de-Domains werden zentral von der DENIC verwaltet. Ihr Anbieter meldet Änderungen
dorthin. Daraus ergeben sich ein paar Besonderheiten.
Auth-Code (AuthInfo) beim Umzug
- Den Auth-Code für einen Umzug (Weg C) erzeugt Ihr bisheriger Anbieter.
- Der Code verfällt nach 30 Tagen. Dann brauchen Sie einen neuen.
- Der alte Anbieter ist nicht mehr erreichbar oder gibt keinen Code heraus? Dann kann der
neue Anbieter einen Code direkt bei der DENIC beantragen. Die DENIC schickt den Code per
Einschreiben an die Adresse, die für den Inhaber der Domain gespeichert ist. Diese
Adresse muss also stimmen. Manche Anbieter nennen dieses Verfahren „AuthInfo2“.
Prüfung der Nameserver
Bei .de-Domains prüft die Vergabestelle die neuen Nameserver, bevor sie übernommen werden.
Die Prüfung schlägt fehl, wenn Ihre Domain auf den neuen Nameservern noch nicht eingerichtet
ist. Ihr Anbieter meldet dann zum Beispiel „Ungültige DNS-Einstellungen“ oder „Update failed“.
Darum gilt für Weg A:
- Erst legen wir Ihre Domain auf unseren Nameservern an.
- Dann melden wir „bereit“.
- Erst dann ändern Sie die Nameserver bei Ihrem Anbieter.
Für Fachleute: Die DENIC bietet dafür den öffentlichen NAST Predelegation Check
(nast.denic.de). Er prüft unter anderem, ob die Nameserver-Liste in der Zone genau zu
den eingetragenen Nameservern passt.
Inhaber
Wer Inhaber einer .de-Domain ist, kann man wegen des Datenschutzes nicht öffentlich nachlesen.
Schauen Sie in Ihrem Kundenkonto beim Anbieter nach. Steht dort eine Privatperson, die nicht
mehr für Ihre Organisation tätig ist, lassen Sie den Inhaber vor einem Umzug ändern.
Eigene Domain bei Hetzner
Nameserver, DNS-Einträge und Umzug bei Hetzner - mit den Sonderfällen, wenn auch wir Hetzner nutzen (Zone nur einmal, Übertragung innerhalb von Hetzner).
Eigene Domain bei Hetzner
Stand: 15.10.2026. Die Menüpfade stammen aus der offiziellen Hilfe von Hetzner
(docs.hetzner.com). Teile ohne offiziellen Beleg sind mit „Nicht geprüft“ markiert.
Welcher Weg passt zu Ihnen? → Eigene Domain für die Website nutzen
Welche Hetzner-Oberfläche haben Sie?
Hetzner hat mehrere Kundenbereiche. Schauen Sie zuerst, wo Ihre Domain liegt:
| Oberfläche |
Wofür |
Erkennen Sie an |
| Hetzner Console (DNS) |
DNS-Zonen und -Einträge. Hat die frühere DNS Console (dns.hetzner.com) ersetzt. Die alte DNS Console ist seit Mai 2026 abgeschaltet. |
console.hetzner.com, Menüpunkt DNS in einem Projekt |
| konsoleH |
Webhosting und Domains mit Hosting-Vertrag |
Anmeldung mit Kundennummer |
| Robot |
Domains von Server-Kunden |
robot.hetzner.com |
Wichtig: Wenn auch wir Hetzner nutzen
Nutzt der Betrieb Ihrer Plattform für das DNS ebenfalls Hetzner (Hetzner (Hetzner Console, DNS)), gelten
zwei Besonderheiten:
- Eine Domain kann bei Hetzner nur einmal als DNS-Zone existieren. Hat Ihr Konto schon
eine Zone für Ihre Domain, können wir unsere nicht anlegen. Hetzner meldet dann
„Zone already claimed by somebody else“. → Zone liegt schon bei Hetzner
- Ein Umzug der Domain (Weg C) hängt davon ab, wo wir Domains registrieren
(der vom Betrieb genannte Anbieter). Ist das ein anderer Anbieter als Hetzner, ist es ein ganz normaler
Umzug mit Auth-Code (→ Weg C zu einem anderen Anbieter). Nur wenn auch wir
Domains bei Hetzner registrieren, läuft der Umzug innerhalb von Hetzner von Kunde zu Kunde
(→ Domain an einen anderen Hetzner-Kunden übertragen).
Nutzen Sie Weg B (Sie behalten Ihr DNS bei Hetzner und setzen nur Einträge), müssen Sie
nichts übertragen. → Weg B bei Hetzner
Weg A: Nameserver ändern (Domain in konsoleH)
- In konsoleH die Domain wählen.
- Links Einstellungen → DNS-Verwaltung → Nameserver ändern.
- Mindestens zwei Nameserver eintragen:
hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de
Typisch Hetzner: Hetzner-Standard-Nameserver und fremde Nameserver dürfen nicht gemischt
werden. Es reicht nicht, nur die NS-Einträge in der Zone zu ändern. Bei manchen Endungen
geht die Änderung nicht automatisch, sondern nur zu den Support-Zeiten. Sie kann bis zu
24 Stunden dauern.
Domain in Robot: Nicht geprüft. Die offizielle Hilfe nennt keinen Klickpfad für die
Nameserver. Suchen Sie in Robot unter Domains bei Ihrer Domain.
Sind unsere Nameserver ebenfalls Hetzner-Nameserver, lesen Sie vorher
Zone liegt schon bei Hetzner.
Zone liegt schon bei Hetzner
Das betrifft Sie, wenn Ihre DNS-Zone in Ihrer Hetzner Console oder in konsoleH liegt und
wir ebenfalls Hetzner nutzen. Es gibt zwei Möglichkeiten. Beide führt der Betrieb Ihrer Plattform mit
Ihnen gemeinsam durch.
Möglichkeit 1: Zone zu uns verschieben (empfohlen, ohne Ausfall)
Hetzner kann eine Zone zwischen Projekten verschieben, auch zu einem anderen Konto. Dabei
bleiben alle Einträge erhalten, und die Domain ist durchgehend erreichbar.
- Wir legen bei uns ein Übergabe-Projekt an und laden Sie als Mitglied ein.
- Sie nehmen die Einladung an.
- Sie verschieben die Zone aus Ihrem Projekt in unser Übergabe-Projekt. Das darf nur die
Person, die Eigentümer Ihres Projekts ist (Krone in der Projektübersicht).
- Wir übernehmen die Zone und entfernen Ihre Mitgliedschaft wieder.
Nicht geprüft: Die genaue Schaltfläche zum Verschieben nennt die Hilfe nicht. Fragen Sie im
Zweifel den Hetzner-Support.
Möglichkeit 2: Zone sichern, löschen und bei uns neu anlegen (kurze Unterbrechung)
- Sichern: In der Hetzner Console DNS → Ihre Zone → Actions → Edit zone file.
Kopieren Sie den ganzen Text und schicken Sie ihn uns. (Für Fachleute: Über die Hetzner-API
lässt sich die Zonendatei auch exportieren.)
- Termin vereinbaren. Wir sind bereit, die Zone sofort neu anzulegen.
- Löschen: Sie löschen Ihre Zone. Liegt sie in konsoleH, löschen Sie sie dort.
- Neu anlegen: Wir legen die Zone sofort mit Ihrer Zonendatei an (Add zone →
Import zone file).
Die Unterbrechung dauert meist nur Sekunden bis wenige Minuten.
Gut zu wissen: Hetzner löscht Zonen automatisch, die länger als 28 Tage nicht richtig an
die Hetzner-Nameserver delegiert sind.
Weg B: DNS-Einträge setzen (Hetzner Console)
Ihre Zone bleibt in Ihrem Hetzner-Projekt. Es wird nichts übertragen.
- Im Projekt links DNS → Ihre Zone wählen.
- Eintragstyp (Type) aufklappen, Felder ausfüllen, Add:
- Name
@, Typ A: 188.245.100.74
- Name
@, Typ AAAA: 2a01:4f8:1c1b:6123::1
- Name
www, Typ CNAME: cname.afd-seiten.de
- Alte A-, AAAA- und CNAME-Einträge bei
@ und www löschen.
konsoleH: Nicht geprüft. Die offizielle Hilfe beschreibt den Klickpfad für DNS-Einträge
nur für Managed Server. Suchen Sie bei der Domain unter Einstellungen → DNS-Verwaltung.
Domain an einen anderen Hetzner-Kunden übertragen
Das ist Weg C bei Hetzner, wenn der Betrieb Ihrer Plattform Domains ebenfalls bei Hetzner registriert
(Registrar: der vom Betrieb genannte Anbieter). Sonst gilt Weg C zu einem anderen Anbieter.
Es gibt keinen Auth-Code. Die Domain wechselt innerhalb von Hetzner das Kundenkonto.
Vorher klären: Ob und zu welchen Bedingungen der Betrieb Ihrer Plattform Domains für Sie führt.
Schreiben Sie an Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.. Sie bekommen dann die nötigen Angaben, zum Beispiel
unsere Hetzner-Kundennummer: (nennt Ihnen die Administration).
Domain liegt in Robot
- Sie (abgebend): Robot → Domains → Domain wählen → Token anlegen. Der Token gilt
7 Tage. Geben Sie ihn sicher an uns weiter.
- Wir (aufnehmend): Domains → Domainübertragungen anzeigen →
Domainübertragung starten → Token eingeben.
- Sie: Sie bekommen eine E-Mail. Bestätigen Sie die Übertragung in Robot im Reiter
Übertragung.
- Hetzner überträgt die Domain und benachrichtigt uns.
Kontakt-Datensätze (Handles) werden nicht mit übertragen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag
(AV-Vertrag) geht ebenfalls nicht mit über.
Domain liegt in konsoleH
Teilweise geprüft: Für konsoleH gibt es keinen Selbstbedienungs-Weg. Laut Hetzner können
reine Domainregistrierungen aus Kulanz von Hand umgezogen werden. Wie Sie das beantragen,
nennt die Hilfe nicht. Üblich ist eine Anfrage an den Hetzner-Support aus Ihrem konsoleH-Konto
mit dem Ziel-Kundenkonto ((nennt Ihnen die Administration)). Die DNS-Einträge müssen dabei
selbst übertragen werden. Sichern Sie sie vorher.
Kosten und Dauer nennt Hetzner nicht.
Inhaber ändern
Den Inhaber einer Domain zu ändern ist ein eigener Vorgang. Dafür nutzt Hetzner ein
unterschriebenes Formular („Domain data change“). Bleibt Ihre Organisation Inhaber, brauchen
Sie das nicht.
Weg C zu einem anderen Anbieter (Auth-Code aus konsoleH)
Gilt, wenn der Betrieb Ihrer Plattform Domains nicht bei Hetzner registriert. Ihr DNS kann trotzdem bei
Hetzner liegen; das ist eine getrennte Sache.
- konsoleH → Vertrag → Kündigung → Kündigungstermin und die Option wählen, dass die
Domain zu einem anderen Anbieter gezogen wird.
- Nach Abschluss der Kündigung steht der Code unter Vertrag → Accountinformation.
Der Code gilt bei .de 30 Tage, bei .eu 40 Tage.
DNSSEC
Nicht geprüft. Für die Hetzner Console, konsoleH und Robot gibt es dazu keine aktuelle
offizielle Hilfe. Fragen Sie den Hetzner-Support, bevor Sie die Nameserver ändern.