Weg A: Nameserver auf unsere DNS-Server umstellen

Die Domain bleibt bei Ihrem Anbieter registriert. Sie bleiben Inhaber und zahlen dort weiter. Nur die Nameserver zeigen auf uns.

Das heißt:

• Bleibt bei Ihnen: Vertrag, Rechnung, Verlängerung, Inhaberschaft und der Auth-Code (den brauchen Sie nur, wenn Sie die Domain später umziehen).
• Wechselt zu uns: nur das „Telefonbuch“ (DNS). Wir tragen dort ein, wohin Ihre Website zeigt. Ihre E-Mail-Einträge übernehmen wir mit.
• Rückgängig machen geht jederzeit: Sie stellen die Nameserver bei Ihrem Anbieter wieder zurück. Sichern Sie vorher Ihre DNS-Einträge (siehe Schritt 1).

Bevor Sie anfangenLink zur Überschrift kopieren

• Sie brauchen den Zugang zum Kundenkonto bei Ihrem Domain-Anbieter.
• Klären Sie: Gibt es E-Mail-Adressen unter dieser Domain? Zum Beispiel info@beispiel-verein.de. Wenn ja, lesen Sie E-Mail sichern ganz genau.
• Stellen Sie die Nameserver erst um, wenn wir „bereit“ melden. Wir müssen Ihre Domain vorher bei uns anlegen. Sonst ist Ihre Domain nicht erreichbar. Bei .de-Domains lehnt die Vergabestelle die Änderung dann sogar ab (siehe Hinweise für .de-Domains).

Schritt für SchrittLink zur Überschrift kopieren

Schritt 1: Bisherige DNS-Einträge sichernLink zur Überschrift kopieren

Öffnen Sie bei Ihrem Anbieter die DNS-Verwaltung der Domain. Sichern Sie alle Einträge:

• als Export (Zonendatei), wenn Ihr Anbieter das anbietet, oder
• als Bildschirmfoto jeder Seite.

Achten Sie besonders auf Einträge vom Typ MX, TXT (zum Beispiel v=spf1 …, v=DMARC1 …, Bestätigungen von Microsoft oder Google), CNAME (zum Beispiel autodiscover, selector1._domainkey) und SRV.

Schritt 2: Domain im Parteimanager eintragenLink zur Überschrift kopieren

Websites → Ihre Website → Stammdaten & Domains → Domain hinzufügen. Tragen Sie die Adresse mit www ein, zum Beispiel www.beispiel-verein.de. Der Status ist danach „Ausstehend“.

Schritt 3: Uns Bescheid gebenLink zur Überschrift kopieren

Schicken Sie an Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.:

• den Namen der Domain,
• Ihre Sicherung aus Schritt 1,
• die Info, ob E-Mail unter der Domain läuft und bei welchem Dienst (zum Beispiel Microsoft 365, Google Workspace oder das Postfach Ihres Anbieters).

Wir legen die Domain bei uns an, übernehmen Ihre E-Mail-Einträge und melden uns mit „bereit“.

Schritt 4: Nameserver beim Anbieter ändernLink zur Überschrift kopieren

Melden Sie sich bei Ihrem Anbieter an. Suchen Sie den Bereich Nameserver (manchmal „Eigene Nameserver“ oder „Externe Nameserver“). Tragen Sie genau diese Nameserver ein und nur diese:

hydrogen.ns.hetzner.com, oxygen.ns.hetzner.com, helium.ns.hetzner.de

Löschen Sie die alten Nameserver des Anbieters aus der Liste. Speichern Sie.

Wo das bei Ihrem Anbieter steht, zeigen die Anleitungen je Anbieter.

Schritt 5: Warten und prüfenLink zur Überschrift kopieren

Die Umstellung dauert meist wenige Stunden. In seltenen Fällen dauert sie bis zu 48 Stunden. Danach setzen wir die Domain auf „Aktiv“. → Prüfen und typische Fehler

So erkennen Sie, dass es geklappt hatLink zur Überschrift kopieren

• Im Parteimanager steht bei Ihrer Domain „Aktiv“ und „Primär“.
• Ihre Website öffnet sich unter https://www.beispiel-verein.de mit einem Schloss im Browser.
• Die Adresse ohne www leitet automatisch auf die Adresse mit www weiter.
• E-Mails kommen weiter an. Schicken Sie zur Probe eine E-Mail an Ihre Adresse.

E-Mail sichernLink zur Überschrift kopieren

Wenn Sie E-Mail unter der Domain nutzen, ist das der wichtigste Teil.

Mit den Nameservern wechselt das ganze Telefonbuch. Fehlen danach die Mail-Einträge, kommen keine E-Mails mehr an und Ihre E-Mails landen beim Empfänger im Spam.

Diese Einträge müssen wir vor der Umstellung übernehmen:

Achtung bei Postfächern Ihres Domain-Anbieters: Manche Anbieter schalten das E-Mail-Paket ab oder sperren die Änderung der Nameserver, solange es aktiv ist. Bei manchen geht die Änderung nur in bestimmten Tarifen. Fragen Sie im Zweifel vorher bei Ihrem Anbieter nach oder nehmen Sie Weg B.

Sonderfall: Domain bei HetznerLink zur Überschrift kopieren

Ist Ihre Domain bei Hetzner registriert oder liegt Ihr DNS schon in der Hetzner Console, und nutzt der Betrieb Ihrer Plattform ebenfalls Hetzner (Hetzner (Hetzner Console, DNS)), dann gilt: Eine Domain kann bei Hetzner nur einmal als Zone existieren. Wir können die Zone dann erst anlegen, wenn Ihre Zone gelöscht oder zu uns verschoben ist. Wie das ohne Ausfall geht, steht bei Hetzner.

Sonderfall: Nur eine Subdomain an uns gebenLink zur Überschrift kopieren

Manchmal soll die Hauptdomain beim Anbieter bleiben, zum Beispiel weil dort schon eine andere Website läuft. Dann kann nur eine Unter-Adresse auf uns zeigen, zum Beispiel verein.beispiel.de.

Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Ein CNAME-Eintrag für die Subdomain (empfohlen): Sie tragen bei Ihrem Anbieter ein: Name verein, Typ CNAME, Ziel cname.afd-seiten.de. Das ist Weg B nur für eine Adresse.
2. Die Subdomain an unsere Nameserver delegieren (NS-Einträge nur für die Subdomain): Das ist technisch möglich, wird von PatriotConnect aber noch nicht unterstützt. Nutzen Sie Möglichkeit 1.

Typische FehlerLink zur Überschrift kopieren

• Nameserver zu früh umgestellt → Domain eine Zeit lang nicht erreichbar. Lösung: alten Zustand wiederherstellen oder uns sofort Bescheid geben.
• Alte Nameserver stehen noch mit in der Liste → mal geht es, mal nicht. Nur unsere Nameserver eintragen.
• DNSSEC ist beim Anbieter eingeschaltet → nach dem Wechsel ist die Domain für viele Besucher nicht erreichbar. Schalten Sie DNSSEC vor dem Wechsel beim Anbieter aus. Fragen Sie uns, wenn Sie DNSSEC wieder einschalten möchten.
• Mail-Einträge vergessen → keine E-Mails mehr. Siehe E-Mail sichern.

Mehr dazu: Prüfen und typische Fehler